考试内容
第一节 物业资产管理的内涵
一、物业管理
二、设施管理
三、房地产资产管理
四、房地产组合投资管理
第二节 物业管理的内容
一、制定物业管理计划
(一)确立目标
(二)检查物业质量状况
(三)形成租金方案和出租策略
(四)提出预算(包括管理费)
(五)签订物业服务合同
(六)物业管理记录和控制
二、加强市场宣传
三、制定租金收取办法
四、物业的维修养护
五、安全保卫
六、协调与业主和租户的关系
七、进行物业管理组织与控制.
第三节 写字楼物业管理
一、写字楼物业的分类
(一)甲级写字楼
(二)乙级写字楼
(三)丙级写字楼
二、写字楼分类过程中要考虑的因素
(一)位置
(二)交通方便性
(三)声望或形象
(四)建筑形式
(五)大堂
(六)电梯
(七)走廊
(八)写字楼室内空间布置
(九)为租户提供的服务
(十)建筑设备系统
(十一)物业管理水平
(十二)租户类型
三、写字楼租户的选择
(一)商业信誉和财务状况
(二)所需面积大小
1.可能面积的组合
2.寻租者经营业务的性质
3.寻租者将来扩展办公室面积的计划
(三)需要提供物业管理服务
四、写字楼租金的确定
(一)计算可出租或可使用面积
(二)基础租金与市场租金
(三)出租单元的面积规划和室内装修
五、写字楼物业的租约与租约谈判
(一)租赁合约中的标准条款
(二)折让优惠和租户权利的授予
第四节 零售商业物业管理
一、零售商业物业分析
(一)零售商业物业的分类
(二)零售商业物业的商业辐射区域分析
(三)特色、位置和停车
二、零售商业物业租户的选择
(一)声誉
(二)财务能力
(三)组合与位置分配
(四)需要的服务
三、零售商业物业的租金
(一)基础租金
(二)百分比租金
(三)代收代缴费用和净租约
(四)租金的调整
