第九章
一、内容提要
本章主要介绍了问题解决的含义、过程、影响因素以及在教学中提高学生问题解决能力需要注意的几个方面，并且阐述了创造性及其培养策略。
二、考点及重点难点提示
识记：问题、问题解决、功能固着、创造性、发散思维等基本概念
理解：创造性的基本特征
运用：结合实例分析培养解决问题的能力的有效措施、培养创造性的有效措施
重点难点：本章的重点是理解并掌握问题解决的过程、影响因素及创造性的含义、特征、影响因素，难点是如何在教学中提高学生问题解决能力及创造性的策略和方法
一、问题解决的含义
(一)问题
1、概念：
问题是指给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。
2、问题的三个基本成分：给定的调节;要达到的目标;存在的限制或障碍
3、问题的两个类别：有结构的问题(或界定清晰的问题);无结构的问题(或界定含糊的问题)
(二)问题解决
1、概念：
问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。
2、问题解决的基本特征：目的性;认知性;序列性
二、问题解决的过程
(一)发现问题
(二)理解问题
(三)提出假设
(四)检验假设
三、影响问题解决的主要因素
(一)问题的特征
(二)已有的知识经验
(三)定势与功能固着
四、提高问题解决能力的教学
(一)提高学生知识储备的数量与质量
1、帮助学生牢固地记忆知识
2、提供多种变式，促进知识的概括
3、重视知识的联系，建立网络化结构
(二)教授与训练解决问题的方法和策略
1、结合具体学科，教授思维方法
2、外化思路，进行显性教学
(三)提供多种练习的机会
(四)培养思考问题的习惯
1、鼓励学生主动发现问题
2、鼓励学生多角度提出假设
3、鼓励自我评价与反思
