第五版PMBOK 里,对这两点进行了非常明确的更新。首先,工作绩效方面的用词进行了更改,使之更符合一般管理习惯和知识管理的DIKW(data,information,knowledge, wisdom)模型,即:
工作绩效数据:取代第四版里的“工作绩效信息”,是指由执行过程组产生的未经处
理的观察和测量。例如活动开始与结束的时间,缺陷的数量、实际的花费、实际的时
长等。
工作绩效信息:取代第四版里的“工作绩效测量结果”,是指由监控过程组收集的性
能数据,包括分析和集成的信息。例如可交付成果的状态,变更请求的完成状态、预
测到完成时的估计。
工作绩效报告:不再由(报告绩效)过程产生,而是由4.4 监控项目工作这一过程产
生。其目的是产生决定、行动或意识。例如项目的状态报告、调整、信息笔记、建议、
更新等。
第二个改变就是对工作绩效信息流重新进行了整理,如下所示。