1、凸显模型。根据干系人的权力(施加自己意愿的能力)、紧急程度(需要立即 关注)和合法性(有权参与)，对干系人进行分类。
2、与干系人管理策略相关的某些信息可能太敏感，不宜纳入公开的文件中
3、规划沟通过程旨在对干系人的信息和沟通需求做出应对安排，如谁需要何种信息，何时需要，如何向他们传递，以及由谁传递。
4、识别干系人的信息需求并确定满足这些需求的适当方法，是决定项目成功的重要因素。
5、项目经理应该在沟通计划中记录与干系人进行有效率和有效果的沟通的方法。
6、有效果的沟通是指用正确的格式、在正确的时间提供信息，并且使信息产生正确的影响。有效率的沟通是指只提供所需要的信息。
7、规划沟通过程与事业环境因素有密切联系，因为组织结构对项目的沟通需求有重大影响。
8、所有组织过程资产都是规划沟通过程的输入。其中，经验教训和历史信息尤为重要，因为它们能让人们了解以往类似项目的沟通安排及其实施结果，并可以指导当前项目的沟通活动规划。
9、项目资源只能用来沟通有利于成功的信息，或者那些因缺乏沟通会造成失败的信息。
10、在规划项目沟通时，需要做的一件重要工作就是，确定和限制谁应该与谁沟通，以及谁将接受何种信息。
11、沟通的基本模型关键要素包括编码、信息和反馈信息、媒介、噪声、解码。
12、未解决的问题往往是导致冲突和项目延迟的主要原因。
13、绩效报告需要向每个受众适度地提供信息。
14、偏差分析是一种事后审查，以便找出导致基准与实际绩效之差异的原因。
15、时间序列方法以历史数据为基础来估算未来结果。
