8月7日，《中国保险报》二版头条文章《“闪赔”的好处立竿见影》中报道，2011年8月，阳光产险推出“闪赔”服务标准之前，不出险的客户和出险客户每年的续保率区别不大，但自“闪赔”推出之后，享受过“闪赔”服务的客户比没有出险的客户续保率要高两成以上。今年以来，“闪赔”对阳光产险新渠道保费贡献率同比增长了将近3倍。这条新闻取材新颖、角度广阔，读之令人振奋。仔细思考，“闪赔”给保险公司带来的好处确实颇多。
首先，“闪赔”促进了保险公司的业务发展。文章中说，享受过“闪赔”服务的客户比没有出险的客户续保率要高两成以上，“闪赔”对阳光产险新渠道保费贡献率同比增长了将近3倍，这两个数据再次雄辩地说明：服务和销售密切相关，提升服务水平就是提升销售力。因为从被保险人的角度来说，只有当他们出险后得到了应有的赔付，买保险的意义才得到真正释放，从而也会对保险更加认可，更愿意继续购买保险。换言之，高效优质的理赔服务，既是保险服务的核心和基础，也是促进业务发展的动力和源泉。
其次，“闪赔”增强了保险公司的竞争能力。近几年，随着人们消费水平、购买能力的日益提高，价格在影响人们购买保险因素中的地位逐步让位于高效、优质的服务，这一点尤其在高端人群中表现突出。为适应这一消费趋势变化，很多保险公司都在快捷、高效理赔服务方面出台了一系列举措，以车险理赔为例，从平安首推的“万元以下一天赔付”，到人保的“两万元一小时”，再到阳光的“免单证闪赔”，短短半年间，车险理赔实效就从按“周”、“天”计算缩短到以“小时”计算，国内车险业正无可争议地进入拼时效的“快赔时代”。在这种竞争形势下，“闪赔”无疑适应了这一竞争变化，提升了保险公司的竞争能力。
