金融市场中金融品牌的战略与管理(1)
这是一篇关于金融市场中金融品牌的战略与管理的分析的文章。
最近，一个国际银行评级机构穆迪称，中国工商银行为世界最大银行，说主要有三个因素促成：
一、客户对该行有坚定的信心;
二、风险偏好不同于美国的银行;
三、所有权结构与美国同行不同，工行多数股份由政府持有;
很显然，我们从这三个因素来看，工商是缘于中国这个磅大市场造就的。品牌因素并没有什么作用，如果还有这样一个相类的市场和政府背景的银行，就没有这样的结果了。我相信，随着市场竞争的深入，大并不等于强，类似于工商这样的传统企业，像以上这样结果是难以出现了，它们必将面临营销与品牌的难题。
事实上，只要银行业开始零售，就需要营销与品牌的管理，这是市场的需求和必然。
现在，银行面对普通百姓的产品越来越多，除了国家银行，非公银行，股份制银行，中小金融服务机构，乃至小额贷款公司纷纷涌现，市场的竞争关系就更明显了，不仅银行的品牌很重要，其服务，产品，管理都变得和过去完全不同了。并且随着这种营销竞争的升级，品牌的竞争就成为当下行业之间，最为重要的竞争形式。
那么，金融业作为服务业，其品牌管理的战略是什么?它的品牌又将如何管理?
我们知道，多数品牌管理的模式都是相通的，不同的是产品不同，服务的对象不同，在战略与方法上是有一定的差异，也就是我们说的契合性，相关性，实效性，成长性。但基本面是相同的。如我们为同一种病证开药，大的方剂是一样的，只是根据不同性别与年龄，做到适应性而已。在这里，我只将品牌管理适应性的内容进行阐述，而相通性的东西就不再赘述了。需要在这里插一句的是，客户会问，“你们以前做过银行的品牌管理吗?”，可能做过相关，但都与你们不同。这就像问奥巴马，你以前当过总统吗?没当过我们就不选你一样荒唐。品牌管理是在战略层面上进行服务的个性空间，不是修车技术，不是技术工人，完全不是一码事。一个当过多个省委书记的人，可以提升当总理，只是视角与范围不同罢了。从这一点上讲，企业应该了解品牌管理与技术管理的本质不同。
