【妈咪馨墨语】之《沟通也需要技巧》
——读《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》有感
“我家孩子越大越不听话，要么半天不理你，要么一句话噎死你，真不知他每天都在想什么……”“我也想沟通，可人家也得给你这个机会呀？！”随着孩子年龄的增长，那个黏在爸妈后面诉说“衷肠”的孩子不见了，取而代之的是逆反、冷漠和叛逆，亲子关系一度僵化，孩子困惑，家长苦恼……《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》通过一系列实用的方法，帮助你和孩子建议一个快乐交流的平台，传授“如何说？”和“怎么听”的沟通技巧，它犹如一把走进孩子内心世界的金钥匙，帮你开启孩子的心灵世界。本书主要阐述了以下观点：
帮助孩子面对自己的感受。每个孩子都是独立的个体，既便是家长也不能用自己的感受代替孩子。感受因人而异，没有对错之分，但某些行为还是应该受到限制。帮助孩子面对自己的感受最重要的是要我们家长全神贯注地倾听，进而了解、体会并接受孩子的感受。“今天刚开学就赶上**过生日，她请我们大吃了一顿。”“分科后就不在一个班了，这顿饭也许就是散伙饭了……”“你不说开学后就考试吗？假期电视，开学又忙着聚餐，我看你能考多少分！”随着一声“我会看着办的，不用你管！”芳的手机被女儿无情地挂断了。看着芳一脸的无奈，我耐心地劝说：“孩子处出了感情，面临分科，今天的生日宴意义特殊，你不应该不理会孩子的感受，只盯着考试，更不应该揭老底……”正如文中所言：帮助孩子面对自己的感受需要我们家长全神贯注地倾听，体会并接受孩子的感受，与之产生共鸣，如此一来才能更有助于孩子自己解决问题。理解孩子的同时对孩子来说也是最大的帮助。对于已经发生的事情，与其指责不如理解。假如芳听完女儿的诉说能及时回复“我能理解这个生日宴的特殊意义，不过我相信分科并不会影响你们的友谊，也希望你们能将这种友谊继续到大学乃至走向社会……”的话，相信会是另一种结局。在生活中，我们也常听同事唠叨孩子学习不好，说什么自己的孩子贪玩、学习不开窍、笨等等，语气中充满指责和埋怨，试想一下，有哪个孩子不想考出优异的成绩？难道孩子考砸了家长就没有一点责任吗？孩子考砸了，心情也一定很糟糕，智慧的家长会用一种柔和、鼓励的语气“怎么就考了这么点成绩呢？”她的潜台词是“没关系，咱们一起来分析，妈妈相信你下次一定能考好。”父母及时的安慰和鼓励会帮助孩子走出心灵的阴霾，慢慢也会信心倍增。
代替惩罚的技巧。批评、惩罚是家庭教育中惯用的手段，旨在对孩子的缺点和错误及时制止，对孩子的不良行为、举止给予否定，从而终止他们的错误并感到惭愧和内疚。但惩罚需要技巧，如果处理不当，惩罚会给孩子带来心灵上的伤害的同时剥夺他们从内心深处对自己错误行为的反省过程，甚至会在某种程度上找到一个心理平衡，认为“反正我已为自己的错误买单”，不安和内疚会瞬间消失，惩罚不但起不到理想的效果，还会助长孩子的坏习惯。“错误，放对了就是资源；资源，放错了地方就是错误。”面对错误，不要把孩子看成麻烦的制造者，而是把他们视为解决问题的积极参与者。很喜欢书中“让孩子做出选择”和“让孩子体验到不良行为的后果”两种惩罚方式，记得儿子刚上初一时，周末既要参加英语辅导班，又要练萨克斯，还要完成假期作业，那时的他常常是萨克斯练完随手放在沙发上、写完当天的作业平铺在书桌上，就连课外书也是随手乱放，面对我的唠叨和督促每每狡辩为“成大事者不拘小节”……开学前一天，儿子整理书包时突然发现《暑假实践活动信息表》不见了，这可是老师专门发短信让交的作业，儿子急得像热锅上的蚂蚁，“妈妈，你就帮我想想吧，我能放哪呢？你们暑假卖废品不会……？”面对无动于衷的我，儿子终于着急了，把书桌上所有的资料翻了个底朝天，终于在过期的试卷中找到了。让孩子体验到不良行为的后果——这一次让儿子吸取了教训，日常生活中变得注重细节了。
赞赏是把双刃剑。我们常说好孩子是夸出来的，因为即便孩子年龄再小，他也能敏锐地感觉到成人对他们的态度并将之作为评价自身行为正确与否的依据和标准，赞赏是激发孩子内心张力不可缺少的外部驱力，曾有人形象地把赏识喻为孩子无形生命成长的阳光、空气和水。尽管如此，赞赏也需要谨慎，因为不着边际的赞赏有时也会带来意想不到的的拒绝，甚至让孩子感到怀疑自己的能力。同事莉为了鼓励高考复读的女儿充分利用假期，偷偷求助于老师共同编制美丽的谎言。“**家长你好，**这学期进步很大，就是孩子自我约束能力差，希望家长能给予督促。”**看到短信，高兴了两天，但觉这“进步很大”与现实明显不符，于是冲着老妈大吼“你是不是与老师串通好了？！”别说努力了，自认为受到愚弄的**为表示反抗索性沉浸在电视连续中了。其实赞赏是把双刃剑，关键在于真实，让孩子真正感受到你在赞赏他，而绝非敷衍、哄骗，更忌讳千遍一律地搬用“真棒，真历害，真乖”等词语，让孩子产生怀疑。
“说什么不重要，对方能接受更重要，适合孩子的才是最好的，倾听、尊重、赏识、沟通是化解矛盾冲突、消除代沟的桥梁和纽带。”教育方法、理论本身都没对错，关键是孩子存在差异，教育方法也不能生搬硬套，方法大于教育，适合孩子的才是最好的，良好的亲子关系是教育的根本和保障。与孩子交谈不仅是一门艺术也是一门学科，相信通过阅读此书结合实践书中的理论，一定会受益良多。
为什么要重新学习“说”和“听”，作者在最后已明确指出，誊录如下：
彼此相爱，让自己快乐，也让我们所爱的人快乐；
生活中不再相互指责和抱怨；
体谅他人的感受；
用正面的语言表达愤怒和烦躁；
尊重孩子的需要，尊重自己的需要；
让孩子成为有爱心、负责任的人。
