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人力管理师考试辅导:个体心理与行为的分析(2)

2013-01-03 
个体心理与行为的分析

  6.员工学习:

  强化的学习法则:(桑代克):①在对相同环境做出的几种反应中,那些能引起满意的反应,将更有可能再次发生(强化原则);②那些随后能引起不满意的反应,将不太可能再次发生(惩罚原则);③如果行为之后没有任何后果,既没有正性的也没有负性的事后结果,在若干时间后,这种行为将会逐渐消失(消退原则)。

  认知学习原理(托尔曼)

  社会学习原理(班杜拉):观察学习

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