观察、相互沟通的过程。通过面试，可以了解应聘者的经历、知识、技能和能力。它主要用于员工的终选阶段，也可用于员工的初选和中选阶段。
面试的类型：
根据面试的标准化程度：结构化面试、非结构化面试、半结构化面试
根据面试实施的方式：单独面试、小组面试
根据面试进程：一次性面试、分阶段面试
根据面试题目的内容：情境性面试、经验性面试
面试的发展趋势：
面试的形式丰富多样
结构化面试成为面试的主流
提问的弹性化
面试测评的内容不断扩展
面试考官的专业化
面试的理论和方法不断发展
面试的基本程序：(P101，操作卷)
面试中的常见问题：(P107，操作卷)
面试的实施技巧、员工招聘时应注意的问题：(P109、P111，操作卷)
结构化面试问题的类型：
背景性问题 5) 情景性问题
知识性问题 6) 压力性问题
思维性问题 7) 行为性问题
