参考答案：
二、多项选择题
1.CDE【解析】教学环境包括物质环境和社会环境两个方面，前者涉及课堂自然条件、教学设施等，后者涉及课堂纪律、课堂气氛、师生关系、校风、社会文化背景等。
2.ABC【解析】群体差异指不同群体之间的智力差异，包括性别、年龄、种族等的差异。智商分数与同龄团体的差异属于个体差异。
3.ABDE【解析】学生学习不但要掌握知识、技能还要发展智能、培养行为习惯以及修养道德品质和促进人格的发展。
4.ADE【解析】动机有激活功能、指向功能和强化功能。
5.ACE【解析】教学内容结构化要体现事物的上下、并列、交叉等关系。
6.ABCD【解析】略。
7.ABC【解析】创造性思维有三个主要特征：独创性、流畅性和变通性。
8.BCD【解析】对于儿童和青少年尤为重要的道德情感是义务感、责任感和羞耻感。
9.ABD【解析】评定量表、项目考核表、轶事记录是观察法常用的记录方式。
10.ABCD【解析】做好理辅导工作，必须遵循的原则有面向全体学生原则、预防与发展相结合原则、尊重与理解学生原则、学生主体原则、个别化对待原则和整体性发展原则。
