□家长疑虑
师资以次充好?
赵女士的儿子在石景山区一所普通中学就读，去年参加中考。中考前，为了让儿子补上“短板”数学，赵女士特意为儿子选择了学校附近的1对1辅导机构。但是，上课一个多月后，赵女士的儿子却发现，机构为他配置的专职老师其实只是普通大学毕业生，他所教的一些知识和解题方法甚至并不在北京市中考的考纲范围内。“这不是害人吗?浪费钱都是其次的，关键是浪费了时间和精力。这些并不熟悉中考方向的老师怎么可能达到承诺的分数提升呢?”赵女士回想起这个就非常气愤。
对于老师应该严格筛选
提及赵女士遇到的问题，学大教育北京分公司总经理刁治军坦言，这样的问题在有些机构的确存在。师资质量的好坏直接反映一个教育企业是否具备社会责任感和良知。
能动英语CEO李相阳认为，对于培训机构来说，教学质量是家长的关注重点，而师资是教学质量的决定性因素。师资造假只能欺骗一时，不能欺骗一世。
鼎盛彼昂教育魔奇英语董事长刘宏冰认为，判断一家机构是否值得信赖，可从四个因素进行考察：教材、教法、教态和教师，师资是非常重要的考量因素。
为了避免出现类似问题，各家理事单位也都采取了相应的措施保障师资力量。比如，学大教育要求所有上岗的老师都必须具备教师资格证，而且要经过专业的一对一的个性化教学方法的封闭式培训;能动英语所有任课老师均要求是英语专业或师范专业本科毕业，英语水平须达到公外六级或者专外八级，且具有2-3年的教学经验，经过考核后才可以持证上岗;在鼎盛彼昂魔奇英语，绝大部分老师为师范类毕业或英语专业本科毕业。上岗前，这些老师都需要进行3个月的带薪培训。在独立上课前，新老师还需要和资深教师一起跟班试教1-2个月。
□家长疑虑
师资团队由谁构成?
李先生通过京华教育投诉热线反映：面对纷繁复杂的培训市场，该如何从师资方面对教育培训机构进行鉴定?
培训机构的老师主要由哪类人群构成，是否可以查验其资质?随着机构发展壮大，如何保证后续师资力量的补充?
>>理事单位回应
师资力量体现实力
鼎盛彼昂教育魔奇英语董事长刘宏冰称，为了保证师资团队始终贯彻魔奇英语的教学理念，学校自1998年就成立了课程研发中心，拥有一线教职员工30多位，多数都拥有10年以上的教学经验。这些专家主要负责研发教材，对教学进行把关，对不同的少儿英语教法进行加工和整合，以确保魔奇英语的教学理念融入到教学体系中。此外，这些专家还负责督课和在职教师培训工作。
学大教育北京分公司总经理刁治军称，学大教育一直秉承着个性化的理念，努力为每位学生挑选最适合的老师。如今，学大拥
有近9000名专职教师，博士学历占4.13%，硕士占32.03%，其中20年以上教龄的老师占13.07%，10-20年的占18.8%，5-10年的占35.33%，3-5年的占32.08%。争取依据孩子的个性、层次和需求，实施与之匹配的个性化教学，使学生迅速提高成绩。
能动英语CEO李相阳介绍，能动英语的师资团队各有分工，各司其职，为学生的教学提供全程服务。比如报名前能动顾问为孩子进行水平测试，了解家长需求，主教主要负责课堂授课，讲解知识要点，
保证学习效果;助教则协助和配合主教;课后还有教学督导与家长沟通，针对孩子的学习进度制订教学计划。
