企业从哪里获得未来竞争中的持续竞争优势?波士顿咨询集团高级合伙人乔治·斯托克(GeorgeStalk)在其新作《未来五大战略》中,指出了美国企业获得未来竞争优势的五大战略,中国企业可以从中获得启示。
总有一些至关重要的商业事件悄然形成,在初期,其影响还不是特别强烈,似乎并不需要人们特别关注。然而,此时正是企业决定是否该投入,或者说是否应该马上投入更多资源预防这些事件发生的最佳时机。如果企业这样做了,就会赢得先机,领先于竞争对手。
最难处理的是如何及时发现那些初露端倪的战略问题,发现其中包含的大量机会或隐含的重大威胁,从而让企业从现在起就给予足够关注。下面我们来看一下乔治·斯托克所论述的五大战略,这五种战略开始时全部表现为一些微弱的信号,但现在,这些竞争优势的来源不仅十分清晰,而且不容置疑。
战略一:打造供应链
美国的企业在供应链打造方面——外包、转包、合作、离岸外包等所有相关领域,表现得越来越专业。许多企业有一半或一半以上的物品是从亚洲采购的,这种采购的结果是:企业降低了成本,提高了利润,赢得了市场。
然而,企业从供应链中取得的收益正面临威胁和风险,这就是美国西海岸及西欧所面临的与基础设施相关的货物运输问题。预测数据显示,到2010年,美国西海岸的各类集装箱吞吐能力将达到极限。
这样,企业的供应链就极易产生波动,即使企业能够对未来需求变化做出极为精确的预测,并能够保持合适的库存量,供应链的波动仍会引起企业成本的上升和利润的损失。
集成供应链
供应链分为非集成供应链、半集成供应链和集成供应链三种类型。在非集成供应链中,每一个上游环节都是根据下一个环节的顾客需求获得相关信息,人们往往难以察觉、管理供应链的波动;在半集成供应链中,每一步都需要从其后两个环节的客户那里获得需求方面的信息,人们比较容易看清供应链的波动情况,但处理存在的问题仍需要花费较多的时间;在集成供应链中,每个环节都可以全面了解终端客户的需求,企业可以快速地对供应链的波动采取应对措施。
因此,对采用国内供应链、拥有集成信息流和反应速度的企业来说,如果运营合理,就有可能超过那些交货周期长、以亚洲为采购基地的企业。问题不在于企业从哪里采购,而在于如何将供应链做得更为精细。
对于在国外采购的企业而言,除了打造集成供应链之外,还可以采取一些看似花费高昂却能降低整体成本的有效策略:对利润空间大、需求变化大的产品采用空运方式;坚持端对端(end-to-end)的海洋运输原则,即寻找那些能够让企业货物最后装运、最先卸载的船期安排;进一步完善与运输商的关系,必要时投入额外费用到关键环节,以获得优质服务。
战略二:绕过规模经济
企业对规模经济的魔力深信不疑——规模大就意味着成本低。但是,当今市场变得越来越动荡,市场预测变得极为困难。美国的一项研究表明:在每年新上市的3万多种消费品中,90%以上的产品都以失败告终。