案例
人力资源管理案例分析:规模扩大了,继续“人治”行得通吗?
背景
s公司创办于1990年,是一家生产经营交通设备设施的民营企业。发展至今,该公司已由20多人扩充到500多名员工,资产由最初投资的30多万元增长到上亿元人民币。可1998年以来,该公司经营业绩始终在2-3亿元间徘徊不前。市场变化莫测,竞争日趋激烈,不进则退,遭遇亿元瓶颈的s公司究竟出了什么问题,遇到哪些困难,致使发展受到阻碍?2001年底,s公司借助外脑——某企业管理顾问有限公司(以下简称顾问公司)对企业进行深入调研,经过专家的分析、诊断和帮助,积极寻求新的突破。
【案例剖析】
病因
1、一人说了算的“人治”管理
s公司长期以来各项规章制度不健全,部门岗位职责界定不清,职能管理部门内部扯皮、纠纷不断。由于没有建立良性的考核监督机制,对员工的奖惩带有明显的主观色彩,从总裁到各部门经理都是一个人说了算的“人治”管理风格。
2、企业元老形成特权
s公司是地方性家族化企业,早期创业的几位元老个人文化素质普遍偏低。在早期创业时,市场竞争不充分,产品科技含量不高,企业规模较小时,对发展尚无太大影响。现在这些人还占据着s公司的重要岗位,甚至形成了特权阶层。由于没有良好的用人环境,引进的许多高级人才在公司呆不了几天就会走人。
3、关系营销跟不上发展的脚步
现在市场环境发生了很大变化,政府采购越来越透明化、集成化,常以工程招标方式进行,这也是对企业实力、水平和整合资源能力的综合考验。而s公司沿用过去简单的关系营销模式,未能及时进行必要的营销策略调整。
4、研发部门没搞研发
长期以来,s公司没在技术创新的规划,研发部门大多是做工艺改进工作,拟定的研发课题往往是重复其它公司的项目,即使开发出来也已落于人后了。