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人才甄选的风险分析(1)

2012-12-20 
人力资源管理案例:人才甄选的风险分析

  美国微软公司的董事长比尔盖茨曾说过:“如果把我们最优秀的20名员工挖走,我可以说微软将变成一个无足轻重的公司。”由此可见,人才的去留关乎企业的兴衰,作为人力资源的入口关,人才甄选就显得尤为重要!但是,员工离职情况在每个企业中都屡见不鲜,在各种各样的离职原因中,其中必定包含在人才甄选环节,企业所做的错误决策。

  (一)人才甄选的四种决策

  人才甄选的目的是选拔出适合企业标准的人员,从候选人是否符合企业的标准以及对其是拒绝还是接收两个维度进行定位。记得在一次培训中讲师做了这样的总结,人才甄选的决策分为四种,即:错误拒绝、正确拒绝、错误接受、正确接受。

  对于这四种情况的总结看似简单,其实已经概括了甄选过程中的各种可能,当然,甄选的目的是做出“正确接受”和“正确拒绝”,但在实际招聘过程中,难免会出现“错误拒绝”和“错误接受”的情况。那么,为什么会出现这两种情况呢?

  1.“错误拒绝”的原因:

  1)对候选人既往背景了解不够

  2)仅以硬件(学历、工作经验)作为人才筛选的标准

  3)笔试题目过于难解,把“大鱼”筛掉了

  4)面试时仓促下结论,凭第一印象做决策

  2.“错误接受”的原因:

  1)候选人对于面试官的示好效应

  2)仅凭硬件作为人才录取标准

  3)笔试成绩起了决定性作用

  4)面试官被候选人所“忽悠”

  在企业内部选人时,相比“错误拒绝”,“错误接受”给企业造成的风险更大,更应该在实际工作中注意避免。

  (二)人才甄选决策中的“错误接受”可能造成的风险

  如果在甄选过程中产生“错误接受”,把不合适的人员招聘到企业中来,那么很可能会给企业造成潜在的风险。那么这些风险主要都有哪些呢?

  1.法律风险:如果在录用员工时,对其出处与背景调查了解不多,就与其签订劳动合同,确立劳动关系,当员工解除劳动合同时就容易发生劳动争议。这样就会给企业造成不必要的风险与损失。

  2.文化不匹配风险:新员工要适应新工作一定要做到两个匹配,即:人与岗位的匹配和人与组织的匹配。人与组织的匹配就是要适应组织的文化,在组织文化下发挥自身的能量。“错误接受”选拔出来的员工可能会不适合企业的文化,这样的员工也就很难融入企业文化之中。

  3.不胜任风险:不合适的员工会迟早表现出对企业工作岗位的不胜任,会造成工作效率低下或者工作质量降低,这样也会对企业的发展造成潜在危害。

  4.离职风险:员工不能胜任工作岗位要求或者不适应企业文化,都会造成主动或者被动的离职风险。企业在用人当中投入的人力成本和在员工离职之后所需要重新投入的招聘成本都是对企业资源的一种浪费。

  5.道德风险:如果在甄选过程中对候选人的背景、履历、诚信等方面的考察不够,那么就可能会造成日后工作中的道德风险。

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