【历年真题】
(200705102)在制定培训规划时，必须保证培训规划的(普遍性、有效性、标准化、系统性 )。
★★★考点2：培训规划的主要内容P144
1.培训的目的 2.培训的目标 3.培训对象和内容 4.培训的范围 5.培训的规模 6.培训的时间7.培训的地点 8.培训的费用(直接成本和间接成本)9.培训的方法 10.培训的教师 11.计划的实施
【历年真题】
(200711102)( 培训目的、培训规模、培训目标、培训时间、培训对象 )属于培训规划的主要内容。
★★考点3：制定培训规划的基本步骤P146
1、培训需求分析2、工作岗位说明3、工作任务分析4、培训内容排序5、描述培训目标6、设计培训内容7、设计培训方法8、设计评估标准9、试验验证
★★★考点4：制定培训规划注意问题(简答)P147
1、制定培训的总体目标(依据：企业总体战略目标、企业人力资源的总体规划、企业培训需求分析)2、确定具体项目的子目标(内容包括：实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等)3、分配培训资源4、进行综合平衡(五方面：培训投资与人力资源规划之间、企业正常生产与培训项目之间、员工培训需求与师资来源之间、员工培训与个人职业生涯规划之间、培训项目与培训完成期限之间)
★★★考点5：教学计划的设计原则P149
1.适应性原则 2.针对性原则 3.最优化原则 4.创新性原则
【历年真题】
(200711103)设计教学计划应遵循的原则包括(最优化原则、创新性原则、针对性原则、适应性原则 )。
★★考点6：教学计划的内容P148
1、教学目标2、课程设置3、教学形式4、教学环节5、时间安排 我国常用教学设计程序：1、确定教学目的2、阐明教学目标3、分析教学对象特征4、选择教学策略5、选择教学方法及媒体6、实施具体的教学计划7、评价学员的学习情况，及时进行反馈修正
★★★考点7：培训课程的要素P152
(一)课程目标(二)课程内容(三)课程教材(四)教学模式(五)教学策略(六)课程评价(七)教学组织(八)课程时间(九)课程空间(十)培训教师(十一)学员
★★★★考点8：培训课程设计的基本原则(简答)P153
1、培训课程具有服务性、经营性、实践性、针对性、经验性、功利性和时效性特点。原则：
培训课程设计要符合企业和学员的需求2、培训课程设计要符合成人学员的认知规律3、培训
课程的设置应体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源开发。
课程内容的选择是课程设计的核心问题，它以“缺少什么培训什么，需要什么培训什么”为
原则。具体内容如下：
1. 使学员掌握生产技术和技能。
2.适应多样化的学员背景，。选择不同难度的课程内容进行课程水平的多样组合。
3.满足学员在时间方面的需求，开发不同时间跨度的课程组合。
4.根据培训在技能方面的要求，确定课程内容、难度、时间三要素的组合方式。
【历年真题】
(20071151)课程设计的核心内容是(课程内容选择 )。
(200805103)设计课程时，选择课程内容的原则包括(适应多样化的学员背景、满足学员在时间方面的需求、使学员掌握生产技术和技能、缺少什么培训什么，需要什么培训什么)。
★★★★考点9：不同企业发展阶段
采取不同的培训内容(简答)P166
1、创业初期：(提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力)2、发展期：(提高中层管理人员管理能力)3、成熟期：(建设企业文化)
【历年真题】
(20070552)在企业发展的(成熟期 )应集中力量建设企业文化。
★★★考点10：培训中的印刷材料P166
1、工作任务表2、岗位指南3、学员手册4、培训者指南5、测试试卷
(20081153)在培训的印刷材料中，
( 岗位指南 )可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。
