第二章
P87胜任特征模型之父戴维-麦克利兰
本教材胜任表示的是对某项工作的卓越要求，不是基本要求
P88本教材胜任特征定义
P89-92本教材胜任特征模型的定义
岗位胜任特征的分类、岗位胜任特征模型的分类、研究岗位胜任特征的意义和作用------全部
建立的模型越具体，所花的时间和经费就越多，模型的通用性就越弱，并且可能阻碍其他创新方式和途径的出现和发展。另一方面，胜任特征模型中的行为描述越具体，管理者就越能清晰的确定和表述绩效目标，进行精确而有效的绩效管理模型中的行为描述的具体程度如何确定，取决与预定模型的用途、建模成本预算、掌握信息量的大小，以及组织的其他实际情况等因素
P94岗位胜任特征模型是增强企业核心竞争力，保持员工绩效不断增长的动力源
P96构建岗位胜任特征模型的基本程序------全部
建立模型是既要考虑企业的特征和实际情况，又要遵循胜任特征层级“不重叠、能区分、易理解”的建筑原则
P99属于定性研究的主要编码字典法、专家评分法、频次选拔法等，而进行定量研究的主要方法有t检验分析、相关分析、聚类分析、因子分析、回归分析
P100专家评分法、t检验分析----全部
P106沙盘正是创立者：瑞士荣格学派心理学家多拉-卡尔夫
早期沙盘游戏用于儿童心理疾病的治疗
P107-109沙盘推演测评法内容、特点、操作过程----全部
P110公文筐测试特点----全部
