三.绩效管理中的矛盾冲突与解决方法
由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生三种矛盾：
1.员工自我矛盾2主管自我矛盾3组织目标矛盾
为了化解矛盾冲突，建议采用以下一些措施和方法：
1.在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是，以理服人的态度，克服轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。
2.就事论事，不必言及其他。采用具体问题具体分析解决的策略，有利于解除下属思想上的种种顾虑。
3.适当下放权限，鼓励下属参与
