项目经理应该首先是规章制度的制定者和监督者。一个好的规章制度体现在:执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。另外,不同的项目,其管理可能侧重面不一样,例如软件开发小项目的项目管理,职位划分本来就不是很清晰,所以至少得技术和管理并重才行。如果项目经理完全不懂技术,有些孤傲的技术人员根本不会理你。
另外,一个项目的成败,技术因素和管理因素同样重要,同样有可能导致项目致命的失败。技术与管理确实没有固定的高下之分,关键在于项目所处的环境和项目的实际情况。技术是右手,管理是左手,你来说说到底左手重要还是右手重要?也许你是左撇子,你就会觉得左手重要一些,右撇子就会认为右手重要一些,但是试想一下,如果将另外那只手剁掉,感觉会是怎样的呢?一只手做项目,不做砸了才怪呢。所以技术和管理都很重要,只是在项目中的分工不同,角色不同,但终极目标是一致的:高质量地按计划完成项目既定的目标。