物流系统工程
第一章 物流战略概论
一、物流战略概述
(一)物流战略制定的必要性及意义
1、物流战略制定的必要性
(1)物流战略具有维持微观和宏观层面动态均衡的作用。即涉及物流管理活动及企业的所有核心部门的动态平衡。
(2)物流战略管理可以在战略层面保持企业核心竞争力和发展能力(鲶鱼效应)。
2、企业制定物流战略的意义
(1)降低成本：战略实施的目标是将与运输和存储相关的可变成本降到最低。
(2)提高利润：利润最大化是该战略的首要目标。
(3)改进服务：
(二)企业物流战略影响因素
1、需求：
2、客户服务：
3、产品特征：影响物流系统战略的最重要的产品特征就是产品本身的属性。重量——体积比、价值——重量比、可替代品和风险特征。
4、物流成本：
(1)可替代性对物流成本的影响——改进仓储服务对物流成本的影响、改进运输服务对物流成本的影响。
(2)风险特征对物流成本的影响——风险越大、成本越高
5、定价策略：定价政策决定了买方/卖方是否承担某些物流活动的责任。
(三)企业物流战略框架
1、物流系统战略结构：(四个层次、十个部分)
第一层：全局性的——客户服务。
第二层：结构性的——渠道设计(供应链设计)、网络设计(实体网络)。
第三层：功能性的——物料管理、运输、仓库管理
第四层：基础性的——组织、信息系统、政策和策略、设施。
2、客户服务：
按照“执行难易度”和“商家的销售理念”对下一级顾客进行分类，这种方法可以使厂家对不同的顾客进行更深入、更有价值的分析和研究。根据这种方法可以将客户分为：
(1)传统的流通渠道和批发商：这种顾客对客户服务水平的要求是最低的，当这种客户正在迅速转向其他类型。
(2)要求供应链最优化的顾客(如沃尔玛)：这种客户对供应商的要求是最高的，要求合同履行零差错及到货时间100%可靠。
(3)大宗购买者：这种客户对供货有特殊要求。如产品多元化，到货时间段、送货上门等。
(4)销售方式的创新者：为顾客提供一些特殊的购货方案，所以供应商要求更高的灵活性，能够提供特定的销售模式。
(5)销售方式简单，直接的零售商：要求成本尽可能的低，希望与供应商密切合作提高供货渠道运行效率。
(6)远期购买者：远期购买方案从而节省库存成本，选择在供应商促销活动时大量购买，节省成本。
物流活动可以从以下5个方面显著提高企业的竞争优势：
(1)低成本、(2)卓越的客户服务、(3)增值服务、(4)灵活性(柔性)、(5)自我更新。
3、物流战略结构层来源：www.examda.com
(1)渠道设计
影响渠道设计的因素：客户要求、渠道的经济性、渠道所能够发挥出的力量、渠道中参与者的作用。
(2)设施网络规划战略
4、物流战略执行层：物料管理、仓库管理、运输管理
主要内容：
(1)运输工具的使用与调度;
(2)采购与供应、库存控制的方法与策略;
(3)仓库的作业管理等。
5、物流战略实施层：物流信息系统、组织机构、规则制度、设备维护。
二、物流战略规划
(一)物流规划层次
1、战略规划(进攻性的)
物流网络规划是战略规划实际应用的主要领域之一。一般为3年以上，主要是物流网络规划、选址、规模等。
战略规划的目的是投资回报最大化。
2、战术规划(进攻性的)
规划时间为1—2年，主要为建设方案、运输规划、仓储规划等。
战术规划的基本目的：对实现战略目标的基本步骤作出预先规划并设立阶段性的目标，气主要内容是为师战略目标成功实现从而对资源作出安排。
3、操作阶段：(进攻性的)
工作规划、运输规划、规程和程序，并满足企业的战略目标。
操作规程的主要部分包括劳动力和资产等资源的管理。
4、应急规划(防御性的)
(二)主要战略规划领域
1、客户服务目标(中心)、2、设施选址战略、3、库存决策战略、4、运输战略。
这些领域是相互联系的，应该作为一个整体进行规划(物流战略决策规划三角形)
(三)物流战略规划制定原则
1、总成本战略原则——效益悖反
(1)物流成本的特征：除了具有一般成本所有的特征(如消耗性、可量化、可比较等)，更具有交替损益性、隐含性等特点。
(2)“trade—off”效益悖反：两种目的，对于同一种资源产生两种不同的结果时，为了更好的完成一种目的，而可能需要另一种目的完成做出部分牺牲，这种目的间的关系，就是交替损益关系。
2、多种分拨战略：不要对所有产品提供同样水平的客户服务。
3、混合战略：对不同产品分别确定最优战略，比在所有产品组之间采用单一、全球战略成本要低。(自营和外包相结合)。
4、推迟战略：(除ATO之外的其他三种)推迟的原则：分拨过程中运输的时间和最终产品的加工时间应推迟到客户订单之后(流通加工)。
推迟的类型：(1)形式推迟——贴标、包装、组装和生产的推迟。(2)时间的推迟。
5、延迟化战略：专指ATO(按订单装配)模块化。延迟化战略是一种适应大规模定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品的多样化，适应顾客的需求。实现延迟化策略的关键技术是模块化——模块化产品、模块化工艺过程、模块化分销网络。
推迟定制是指在设计产品时，将产品的制造和订单的执行尽可能的标准化，推迟客户差异点，在提高客户价值的同时，提高了资产利用率。
分为：定制点在产品标准化之前，定制点在产品标准化之后。
四种形式的延迟化战略：
| 生产策略 | 英文 | 提前期 | 例子 | 供应链类型 |
| 按订单包装 | Package-to-order (PTO) | 1 | HP | 拉动型 |
| 按订单组装 | Assemble-to-order(ATO) | 2 | DELL | |
| 按订单生产 | Make-to-order(MTO) | 3 | haier | |
| 备货生产 | Make-to-stock(MTS) | 4 | 一般企业 | 推动型 |
6、批量化生产
7、标准化原则：通常同推迟概念综合运用解决产品多样化和不使物流成本显著提高。
(四)企业创新物流战略
1、即时物流战略——即时采购、即时销售
(1)即时采购：要做到即时采购，一个重要方面是如何确立与上游供应商的关系。传统的采购活动中，企业与供应商是简单的买卖关系，所以，供应商比较多。在即时采购条件下，企业与少数供应商结成固定关系，甚至是单源供应，但是在实际运作中，为防治单源供应产生的竞争力弱化，或因意外情况产生生产停滞，一般都采用数个供应商作为采购源，加强供应商之间的竞争和能力的不断提高。
(2)即时销售
2、协同或一体化物流战略
(1)横向协同物流战略
(2)纵向写欧诺个物流战略
(3)通过第三方实现协同化
3、供应链一体化战略
4、高度化物流战略
(1)全球化物流战略
(2)互联网物流战略
(3)绿色物流战略
