随着护理工作模式的转变，如何在现有人力资源配置的基础上对护理人员进行优化组合，同时又能兼顾她们的学习、生活、工作的合理需求，以达到发挥人力的最大效率，已成为医院护理管理者亟待解决的问题。神经内科患者病种多、基础疾病严重、病情复杂，在我科住院患者中，80%以上为高龄或卧床患者，基础护理及专科护理的工作量大。为达到合理利用护理人力资源，保证护士身心健康，提高护理抢救能力，保证护理工作质量及提高患者满意度等目的，2009年4月至2010年6月，我科采用APN排班法，经过实践，效果较好，介绍如下。
□ 排班方法传统的排班方式：每天上班时段主要有5个(上午、中午、下午、上夜、下夜)，年资高的护士集中在上午及下午工作，而年资低的护士负责中午及夜间护理工作。APN排班法：将传统排班模式改变成连续不间断的A(8：00～15：30)、P(15：30～22：30)、N(22：30～8：00)三班，将参与APN排班的人员以小组为单位排班，根据班次分成A、P、N3组，每班设1名组长，选拔出的护理组长固定为A班组长，P班及N班组长由高年资护士担任。排班按照新老搭配的原则，每组各层级人员相对固定，各班接班人员提前30min上班，以保证交班人员能准时下班，各班组长参与床边交接班，接班后由组长统筹安排本组工作。护士长及办公班、治疗护士上白班(8：00～12：00，14：30～17：30)，办公班负责医嘱处理，办理出入院手续;治疗班负责去药房取药、配药，准备次日的治疗。参与APN班护士每周上班40h，按时数计算护士假期。
□ 实施体会随着社会经济的发展，人民群众的健康需求不断增长，加之医学模式的转变，对护理工作在医疗卫生事业中的作用与功能、护理服务理念、工作内涵、服务模式以及护理专业人员素质、能力和技术水平等诸多方面产生了深远的影响。传统的护理排班，五班交接，交接班的次数多，护理工作不连续，不利于护士对患者需求的了解及对病情的掌握与观察。我们研究结果显示，常规排班法护士人均拖班时间周一至周五达(1.09±0.33)h，周六至周日达(0.50±0.24)h.可见护士经常超时工作，使其精力疲惫。在中午、夜间值班人数少，护士常需独自应对突发事件，工作压力非常大。APN排班模式充实了中午、夜间特殊时段的人力，实行新老护士搭配双人值班，因此拖班现象少，也更好地保障了护理安全。护士上夜班频率降低，交接班次数较传统模式减少，节约了工作时间，同时也缓解了护士工作压力。研究结果示，APN排班实施后3个月、6个月护士焦虑程度明显减轻。
