第五章 旅游企业管理法律制度
【考试目的】
通过本章的考试，检查考生对旅游企业管理基本制度常识、旅行社管理制度等方面的了解、熟悉和掌握程度。
第一节 旅游企业管理基本制度
【考试内容】
一、公司的基本制度
二、合伙企业与个人独资企业制度
三、外商投资企业制度
【考试要求】
了解公司的概念与分类，熟悉有限责任公司、股份有限公司的概念及特征;了解合伙企业、个人独资企业、外商投资企业的概念和特征，掌握外商投资旅行社的特别规定。
第二节 旅行社管理制度
【考试内容】
一、旅行社的设立
二、旅行社业务经营规则
三、旅行社质量保证金制度
四、对旅行社的监督管理
五、公民出国旅游管理办法
六、大陆居民赴台湾旅游管理办法
【考试要求】
掌握旅行社的概念，熟悉旅行社的经营范围，掌握设立旅行社的条件及设立旅行社的申报审批程序，掌握旅行社分支机构的设立规定，熟悉旅行社的变更与终止的规定;掌握旅行社业务经营规则;掌握旅行社质量保证金的概念、缴纳与使用、赔偿标准的规定;熟悉旅游行政管理部门对旅行社的监督管理;熟悉中国公民出国旅游管理办法、大陆居民赴台湾旅游管理办法的规定内容。
第六章 导游人员管理法律制度
【考试目的】
通过本章的考试，检查考生对导游人员的概念及类别;导游资格证和导游证制度、导游人员的权利和义务、导游人员管理制度等方面的了解、熟悉和掌握程度。
第一节 导游人员的从业制度
【考试内容】
一、导游人员的概念及类别
二、导游人员资格证
三、导游证
【考试要求】
了解导游人员的概念及类别;了解参加导游人员资格考试应当具备的条件，熟悉导游资格考试的有关规定，掌握导游资格证的规定，掌握导游证的概念及性质，熟悉申请领取导游证的程序，掌握导游证与临时导游证的区别，掌握不得颁发导游证的情形。
第二节 导游人员的权利和义务
【考试内容】
一、导游人员的权利
二、导游人员的义务
【考试要求】
掌握导游人员依法享有的权利，掌握导游人员必须履行义务及违反这些义务的处罚规定。
第三节 导游人员管理制度
【考试内容】
一、导游人员的计分管理制度
二、导游人员的年审管理制度
三、导游人员的等级考核制度
【考试要求】
熟悉导游人员计分管理制度，掌握导游人员年审管理的主要内容，了解导游人员的等级考核制度。
