1、提炼主题的全过程，必须抓住（BCD）环节。
A．分类鉴别
B．找出共性
C．抓住特点
D．准确概括
E．标新立异
2、劳动要素的基本特点是（ACD）。
A．独立性
B．自我选择性
C．动力性
D．个体差异性
E．非经济性
3、胜任特征模型主要应用于（ABCE）。
A．岗位分析
B．员工培训
C．员工的职业发展
D．业务流程的重组
E．质量的管理和监控
4、从组织的角度看，帮助员工应对工作压力的方式有（ACDE）。
A．加强组织沟通
B．为员工建立明晰的绩效目标
C．为员工提供身心健康的方案
D．让员工参与到工作再设计中来
E．工作安置的时候考虑和尊重员工的个人压力
5、为了使岗位工作丰富化，需要考虑的因素有（ADE）。
A．技能的多样化
B．任务的整体性
C．任务的意义
D．工作的自主性
E．工作的反馈
6、组织人事规划是人力资源战略规划的下属概念，它包括（ABE）。
A．劳动定员定额计划
B．劳动组织调整发展计划
C．制度建设计划
D．组织结构调整变革计划
E．员工开发计划
7、以下各项中属于非正式组织的是（BE）。
A．中国男子篮球队
B．一个中学的校长和他所管辖的教师
C．由于共同爱好而组成的书法笔会
D．为完成某项生产任务而临时组建的项目团队
E．自发组建的旅游团体
8、某大型企业要招聘一位具有10年以上消费品市场工作经验人才，（）将做为招聘渠道。
A．校园招聘
B．租赁公司
C．内部招聘
D．猎头公司
E．在专业期刊发布广告
9、关于人员招聘的实施过程，表述正确的是（ABD）。
A．预备性面试通常由人力资源管理部门人员进行
B．心理测试主要是淘劣，结构化面试主要是选优
C．如果应聘者通过结构化面试下一步就是复查简历
D．职业心理测试必须由人力资源部与其它各部门经理共同完成
E．对于外部招聘而言，递交申请材料的应聘者都应给予机会参加预备性面试
10、张建是销售部的业务骨干，最近他突然向公司提出辞职，公司可能面临的问题是（ABCE）。
A．造成部分客户的流失
B．找到替代员工的难度较大
C．部门的年度绩效目标受到影响
D．销售部其他员工的工作热情降低
E．对其客户的催款工作将产生困难
11、在选择培训公司的过程中，应当考虑（ABCD）。
A．以往客户对该公司的评价
B．该公司在本行业的培训经验
C．该公司对本企业的了解程度
D．该公司为本企业提供的培训项目建议是否符合实际需求
12、拓展训练（ABD）。
A．是以体能训练为主
B．可培训参与者的团队精神
B．可提高参与者的动手能力
D．可改善参与者的心理素质
E．是针对中高层管理人员的训练
13、贯彻绩效管理制度必须获得（ACDE）。
A．劳动行政部门的认可
B．客户代表的审议通过
C．一般员工的理解和认同
D．中层管理人员的全心投入
E．企业高层领导的全面支持
14、有关绩效评价中的成绩记录法，正确的说法是（BDE）。
A．属于行为导向客观考评方法
B．比较适合教师或工程技术人员
C．需要从外部请来专家参与评估
D．考核的成本要低于一般的考评方法
E．被考评者记录自己的考评成绩，由直接上级来验证成绩的真实性
15、行为锚定等级评价法的主要优点有（ABCE）。
A．具有良好的反馈功能
B．有利于综合评价判断
C．绩效考评标准更加明确
D．实施的费用较低
E．具有良好的连贯性和较高的信度
