人性化销售掀起盛夏星城风暴(2)
什么是营销？如何做一份好的楼盘推广方案？
人性深处，都渴望着对他人对自己的尊重、关怀、关爱，崇尚平等。然而在现实的地产销售状态中，购房者与开发商的供求关系，本该公平的供购关系逐渐失去平衡，呈现着一种购买者为弱势群体的现象，而大多数开发商往往因其强大的经济实力成为了强势一族的扮演者，在许多个案中我们常常会看到这样那样的例子，消费者在这当中，处于弱势地位，往往会失去应得的权益。在一场开发商与消费者的战争中，人性中那些渴求得到平等、关爱、温暖的需求往往成为此类开发商暧昧的幌子，真正公平、公开、公正的交易容易脆弱虚化，一旦发生情况，便轰然倒塌。这样的供求关系无疑是畸形的，不对等的，这是一个开发者缺失了应有的责任而导致的社会现象。
有责任的开发商应该体恤民情，体察民意，时刻将自己放在消费者的角度去考虑销售的每一个细节，将被动的购房行为变成广大客户的“快乐购房”。
何谓人性化销售?即是摒弃了传统的排队放号模式，在保护好客户的身心健康的基础上，将拿号、选房、购房、签订合同一系列繁琐而劳人心神的手续简单、连贯一体化，使购房成为一种轻松愉快的行为，不再需要客户承受辗转劳顿之苦。并在公证部门的监督与参与下，使广大购房者能够站在同一个起跑线上，通过一系列到位、真诚的升级式服务，创造真正的公正、公平、公开的购房环境与机会。
人本营销，最终目的就是要尽力改善和客户之间的关系，实现购房需求和心灵深处的沟通，关注购房人群的情感与看房体验，塑造一种轻松愉悦的产品告知氛围，抛弃浮躁的势利性做法，创设人性化的购房环境，使客户更易认同产品，认知企业品牌和产品品牌。鲁能的营销团队经过深入广泛的论证，推出了人性化销售新举措，投入了大量的精力和财力，以实际的行动升级服务质量，赢得市场的信赖，求信于市场
7月7日，鲁能在楼市推出了人性化摇号报名的活动，经过20天的蓄势，报名已有6222组，7月30日下午，在重庆电视台800平米演播大厅，在重庆市公证处的监督于公证下，经过现场摇号摇出了6222个选房顺序号;8月10-14日优00多位准客户前来现场销售中心领取了自己的幸运选房顺序号，8月15日开始正式开盘选房，热销业已形成。
创新才是营销的利器，在这个房地产市场日渐浮躁的时代，鲁能从人性沟通的角度出发，注重客户的实在利益，在实现与客户关系对等的基础上，创新鲁能品牌“亲和、务实、诚信、创新”的全新价值，人本营销给星城带来了活力，也带给了地产营销界破解了一个全新的营销课题。
