导游促销技巧
基本信息·出版社：中国旅游出版社 ·页码：264 页 ·出版日期：2004年01月 ·ISBN：7503213965 ·条形码：9787503213960 ·版本：第1版 ·装帧：平装 · ...
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基本信息·出版社：中国旅游出版社
·页码：264 页
·出版日期：2004年01月
·ISBN：7503213965
·条形码：9787503213960
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
内容简介 导游员需要掌握促销方法。这本书就是谈谈导游员怎样促销旅游商品、地方美食、新兴景点、新开发线路等方面的技巧和注意事项，希望能为导游朋友带来一些帮助，同时也为游客带来真正开心快乐的旅程。
媒体推荐 前言
导游促销的范围很广，从促销商品、促销地方美食、促销新兴景点，到促销旅游线路、促销旅行社，都是导游的工作范围。现在各旅行社促销的方法主要有两种，一是大量广告，二是专职的促销人员上门找客户推销。这两种方法各有特点，但都是费用大、效果也不一定好，比如报纸广告，半个版就是好几万，电视广告更厉害，拍一个短片就要十几万，在电视台轮播又是数万，效果肯定有，但巨大的资金投入给旅行社带来极大的经济负担。
那么专职的促销人员促销又如何呢?这就要看促销人员的水平了。如果一个促销人员水平高还好说，如果水平差能把客人吓得再也不敢登这家旅行社的门。而且这些促销人员有一个倾向，在游客面前拼命许诺，把旅途中的一切都说得天花乱坠，但真的旅游起来有这么完美吗?所有的导游员都知道， “食、住、行、游、购、娱”环环相扣，哪里会如促销人员吹得那么美好?所以常常有导游一边带团一边批评某些促销人员。
现在，也有一些旅行社开始用导游员当促销人员。他们的优势是非常明显的。首先，他们非常了解行程，能够回答游客提出的一切问题，比专职促销人员要强；二是导游员本身都是能说会道的人，让他们发挥这个特点那真是用人所长了；三是导游员是准备自己带这个团，所以他要照顾到以后在行程中是否能兑现，就不会乱下许诺。过度提高客人的希望度，这无论对于游客还是对于旅行社都是没有好处的。因为如果将游客希望度提得过高，那么失望会更大，影响客人的旅游感受；第四导游员不用贸然敲开一个公司的大门进去促销，他们可以利用带团的机会进行促销。带团时，他们都要与客人一起吃住行几日，在这个过程中可以适时地抓住一切机会进行促销。而且正因为一起吃住行几日，一般导游都与客人建立了朋友般的关系，对于他们的促销，客人更容易接受。而且一回生，二回熟，导游员也是游客半个朋友，以这种身份去推销，导游员比促销人员更容易进入。
同样，导游员也是促销当地旅游商品、地方美食等的最佳人选，在“食、住、行、游、购、娱”六大旅游要素中，购物是非常重要的一环，它不仅是游客参观游览活动的必要补充，还是国家或地区旅游收入的重要来源。因此，努力促销旅游商品也是导游员的重要工作之一，导游员也需要掌握这些方面的促销方法。这本书就是谈谈导游员怎样促销旅游商品、地方美食、新兴景点、新开发线路等方面的技巧和注意事项，希望能为导游朋友带来一些帮助，同时也为游客带来真正开心快乐的旅程。
目录 前 言
促销商品
旅游购物的重要性
1．旅游购物对旅游目的地的作用
2．旅游购物对旅行社的作用
3．旅游购物对游客的作用
……
文摘 书摘
2．美食给游人留下深刻印象，扩大宣传效果
某些地方风景并不出众，但当地的美食却让游人津津乐道，从而使城市因美食名扬四海，也一样起到了宣传、吸引客源的目的。比如著名的德州扒鸡，它的特点是五香脱骨、肉嫩味纯、味透骨髓、鲜美异常，它的造型也很奇特，两腿盘起，爪入鸡膛，双翅经脖颈由嘴中交叉而出，全鸡色泽金黄，黄中透红，远远望去似鸭凫水， 口衔羽翎。小小的一个德州从无什么大山水闻世，但是借着一个烧鸡，也一样闻名遐迩，让远近的过客都要经停一下当地，一尝正宗美味。
而如果一个地方又有风景又有美食那真是相得益彰了。记得我有一次带团爬华山，众人下得山来累得半死，但人没到齐又不能回宾馆去用餐，就在这时看到路边一个卖肉夹馍的小店，于是有人就去买了一个肉夹馍。一尝，那个好吃啊!差点把舌头都吞下去了，于是一做广告，全团都去买，一个馍三下两下就吞下去了，不过瘾，买两三个，还要带几个回去当夜宵，看那小店老板嘴角都乐到了耳朵根了。而且这个团回去之后还向亲朋好友广为宣传，以致以后我带团来华山竟有客人指名要找那个小店买肉夹模!最出奇的就是以后竟然有客人来找我报名去西安、华山旅游，说主要是想带孩子去吃这肉夹馍，叫我保证安排的线路要去到这个小店!看看，美食的力量有多大啊!
还有一次我去贵州赤水，离赤水市不远的十丈洞大瀑布和四洞沟瀑布是非常漂亮的，不过赤水市区本身就相当普通，没有给我留下太深印象，但我在这里吃了一道“石子鸭肠”却让我永远记住了它。那天我们在赤水市区的一家小饭店中坐下来吃中饭，拿过菜谱一看，只见“特别推荐”里有一个奇怪的名字“石子鸭肠”，于是问老板这是什么东西，但老板说了半天，由于他的普通话着实够呛，最后还只是知道就是用石子和鸭肠做成的菜，看看才18元，于是就决定试上一试。接着又看到菜谱上有一个“鸡豆花”，我们在贵州一路行来倒是知道豆花就是比豆腐嫩比豆腐脑儿老的一种豆制小食，那这“鸡”豆花呢?老板还是讲不清爽，只是一个劲地用当地话说：“好吃!好吃!”好吧，那也来一份吧。再想要一个蔬菜，他又说有一种“什么香”的菜，又是“好吃!好吃!”于是也要了一份，就这样点了一桌子糊涂菜。
过了一会儿，只见一个伙计端了一个小脸盆上来，里面半盆清水泡着一层小鹅卵石，我们正看得糊涂，另一个伙计端着一碗用泡红辣椒碎生拌的鸭肠往我们桌上一放，红红白白，软软黏黏的一大碗，他放下就走了，我们一
……
