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2013年中国人身保险从业人员资格考试:保险从业人员职业道德(4)

2013-05-07 
保险从业人员职业道德

  46.关于保险代理人的告知义务,正确的说法有(  ):
  ①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息;②向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等;③向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点;④对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。
  A.①②③④B.①③④C.①②③D.②③④
  (答案:C.①②③;第128页倒11行)
  47.保险活动中诚信缺失的表现有(  ):
  ①保险代理人只谈收益,不谈风险,对一些重要条款不作明显提示或说明;②投保人在投保时对保险标的情况未做全部的如实告知;③保险公司之间签订自律协议,并相互督促执行;④保险公司在核保、理赔过程中严格实行“宽进严出”原则。
  A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④
  (答案:B.①②④;P94-95上半部分)
  48.作为行业自律组织的保险行业协会,以下不属于其履行自律职责的行为是(  )。
  A.某省行业协会根据该省保险业发展需要,以法律和行政手段,对该省保险企业和保险市场进行严格监管
  B.2009年,中国保险行业协会推出《人身保险产品条款部分条目示范写法》,以年交保费的终身寿险为模本制定,推荐各人身保险会员公司使用
  C.2009年9月,中国保险行业协会发布《保险从业人员行为准则实施细则》,并督促会员单位将贯彻落实《细则》情况纳入考核评估机制
  D.2009年底,某省保险行业协会组织人身险会员公司签署《银邮代理业务自律公约》,专门对银保营销员的业内流动进行约束
  (答案:A.某省保……管理;P261第14行)
  49.中国保险行业协会对于违反协会章程、自律公约和管理制度,损害投保人和被保险人利益,参与不正当竞争等不诚信行为,可按章程或自律公约的有关规定,实施(  )等惩戒或处罚措施:
  ①警告;②业内批评;③公开谴责;④必要时提请中国保监会依法进行行政处罚。
  A.①②④B.①②③④C.②③④D.①③④
  (答案:B.①②③④;第231页7行起)
  50.我国传统文化崇尚和谐,但这种和谐并不等于无原则的调和,更不等于无差别的同一,而是“和”与“不同”的同一。(  )
  A.对B.错
  (答案:A.对;第8页倒数3行)
  51.在通常情况下,违反法律的行为必定违背道德,而违背道德的行为未必违反法律。(  )
  A.对B.错
  (答案:A.对;第41页倒6行)
  52.保险代理人在办理业务时,经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象,解决此类业务问题时,保险代理人应做到(  ):
  ①尊重事实、以理服人;②心平气和地解释和沟通;③文明礼貌,尊重客户;④满足客户的所有要求。
  A.②③④B.①③④C.①②③④D.①②③
  (答案:D.①②③;第127页倒9行起)
  53.以下关于企业团体意识的陈述,正确的是(  ):
  ①企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素;②企业团体意识能使员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的组成部分;③企业团体意识能使员工对企业的成就产生荣誉感;④企业团体意识能使员工把企业看成是自己利益的共同体和归属。
  A.②③④B.①③④C.①②④D.①②③④
  (答案:D.①②③④;第292页12行起)
  54.《北美精算学会职业行为准则》在信息披露方面对精算师提出了具体的要求,包括(  ):
  ①精算师对其提供的职业报告负责,并应向相关人表明这种责任;②精算师在提供职业报告时,应清楚地注明其对该报告的责任;③精算师应注明使用该报告的委托人及服务范围;④精算师应向投保人全面、及时地汇报提供职业服务获得的直接或间接收入。
  A.①②③B.①②④C.②③④D.①③④
  (答案:A.①②③;第172页倒4行)
  55.保险从业人员职业道德评价的方式一般包括(  ):
  ①传统习惯和社会风俗;②社会舆论;③内心信念;④法律规范。
  A.①②③④B.①②④C.①②③D.②③④
  (答案:C.①②③;P275-276)
  56.儒家提出“钓而不纲,弋不射宿”,也就是钓鱼不要用网截住水流一网打尽,打猎射鸟时不要射鸟巢,这些体现了儒家“取物不尽”的朴素生态道德思想以及可持续发展的思想。(  )
  A.对B.错
  (答案:A.对;第8页倒9行)
  57.“有国有家者,不患寡而患不均,不患贫而患不安。盖均无贫,和无寡,安无倾。”这是古代儒家“大同社会”的理想。(  )
  A.对B.错
  (答案:A.对;第9页8行)
  58.中国精算师职业诚信的具体要求,包括(  )等方面:
  ①精算师不应参与其知道或应该知道的与精算工作有关的误导或错误的广告、推销活动;②精算师不得利用专业技术为其服务对象从第三方获取非法的或不正当的利益;③精算师在了解其专业服务可能违背法律或可能被用于误导第三方时,应拒绝提供该项精算服务;④精算师的精算建议、精算报告及其他精算服务必须恪守《中国精算师职业道德守则》的有关规定。
  A.①③④B.①②④C.①②③④D.①②③
  (答案:C.①②③④;第175页16行起,)
  59.以下关于保险从业人员职业道德评价的陈述,错误的是(  )。
  A.进行保险从业人员职业道德评价时应坚持行为效果优先的原则
  B.保险从业人员职业道德评价包括外部评价和从业人员的自我评价
  C.保险从业人员职业道德评价是保险职业道德原则和规范的捍卫者
  D.保险从业人员职业道德评价的作用表现在对不道德的职业行为形成一种遏制和威慑力
  (答案:进行保险从业人员职业道德评价时应坚持行为效果优先的原则,P273,倒数8行)
  60.儒家的(  )之道,体现了儒家“修身齐家治国平天下”的主张。
  A.天人合一B.礼乐教化C.克己复礼D.内圣外王
  (答案:D.内圣外王;第9页13行)

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