非选择题部分
注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
26.中立地谈判
27.权力型对手
28.实质性分歧
29.单项平衡
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
30.简述商务谈判中的入题技巧。
31.简述谈判人员应具备的基本观念。
32.简述国际商务谈判的主要技巧。
33.如何采用非固定价格法应对价格风险?
34.简述技术风险的主要内容。
五、论述题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)
35.联系实际说明制定国际商务谈判策略的步骤。
36.联系实际说明影响国际商务谈判中群体效能的主要因素。
六、案例分析题(本大题共1小题,12分)
37.背景材料:
男人赚钱,女人花钱。他们认为如果不经营与女人有关的生意,那么第二条最佳生财之道就是做与“吃”有关的生意。其理由是:民以食为天,只要活着,就得吃饭,而且天天必吃就能保证生意源源不断。因此,他们很善于经营餐饮业、食品店、鱼肉蔬菜店以及糖烟酒等杂货店等。
问题:(1)上述材料阐述的是哪类人的经商之道?
(2)这类人的谈判风格是什么?
(3)这类人的谈判礼仪有哪些?