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全国2008年10月自学考试公共关系学试题(1)

2008-12-15 
一消费者在食用当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时,发现食品中有异物,于是,他与该企业进行了交涉。企业接待人员同意研究后给予答复,但此后便没了下文。
全国2008年10月高等教育自学考试
公共关系学试题
课程代码:00182
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.从“关系”性质的角度看,公共关系主要指(  )
A.组织与组织之间的信息交流关系
B.组织与公众之间的信息交流关系
C.公众与公众之间的信息交流关系
D.公众与政府之间的信息交流关系

2.公共关系的主体是(  )
A.个人
B.集体
C.组织
D.群体

3.在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念,一般称为(  )
A.协调观念
B.服务观念
C.传播观念
D.互惠观念

4.公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于(  )
A.美国
B.奥地利
C.英国
D.法国

5.在美国开设第一所公共关系学院的大学是(  )
A.纽约大学
B.斯坦福大学
C.波士顿大学
D.哈佛大学

6.公共关系学正式成为一门科学的时间是(  )
A.20世纪初
B.20世纪20年代
C.20世纪30年代
D.20世纪40年代

7.公共关系传入中国大陆地区是在(  )
A.20世纪初
B.20世纪20年代
C.20世纪60年代
D.20世纪80年代

8.公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”,其作者是(  )
A.艾维·李
B.卡特利普和森特
C.巴纳姆
D.爱德华·伯尼斯

9.公关人员应具备的公关意识中,其核心意识是(  )
A.塑造形象意识
B.服务公众意识
C.沟通交流意识
D.创新审美意识

10.根据公众对组织的态度,公众可划分为(  )
A.临时公众、周期公众和稳定公众
B.顺意公众、逆意公众和边缘公众
C.首要公众和次要公众
D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众

11.在公关中,属于“必争之地”的是(  )
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.目标公众

12.从对外公共关系实务工作层次来看,往往被置于最显著位置,甚至被称为对外传播首要公众的是(  )
A.内部公众
B.社区公众
C.顾客公众
D.媒介公众

13.中国最高的公共关系组织——中国公关协会成立的时间和地点是(  )
A.1985年在广州
B.1986年在上海
C.1987年在北京
D.1988年在天津


14.马斯洛认为决定人们行为的需要是(  )
A.高级需要
B.低级需要
C.优势需要
D.长远需要

15.反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是(  )
A.愿望流言
B.恐怖流言
C.攻击流言
D.喜悦流言
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