全国2008年10月自学考试公共关系学试题(3)
一消费者在食用当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时,发现食品中有异物,于是,他与该企业进行了交涉。企业接待人员同意研究后给予答复,但此后便没了下文。
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.公共关系学中三个最基本的概念是( )
A.组织
B.公众
C.群众
D.传播沟通
E.方式
32.除形象观念外,公共关系观念还应当包括( )
A.服务观念
B.互惠观念
C.协调观念
D.传播观念
E.公众观念
33.组织内部设置公关机构的基本模式有( )
A.部门隶属型
B.部门并列型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会
E.公共关系公司
34.根据组织的价值取向,可以将公众分为( )
A.组织内公众
B.组织外公众
C.受欢迎的公众
D.不受欢迎的公众
E.被追求的公众
35.影响知觉选择性的主观因素包括( )
A.需要和动机
B.兴趣
C.性格
D.气质
E.经验知识
36.流行的特点有( )
A.新奇性
B.时效性
C.周期性
D.两极性
E.单极性
37.下列选项属于交际型公关的有( )
A.消费培训
B.慈善活动
C.问卷调查
D.工作餐会
E.专访
38.下列选项属于新闻要素的有( )
A.何时
B.何人
C.何地
D.何因
E.何事
39.广告主题的构成要素有( )
A.经济利益
B.广告目标
C.信息个性
D.消费心理
E.信息共性
40.ⅥS的基本要素包括( )
A.企业名称
B.企业标志
C.产品
D.包装用品
E.招牌