平衡计分卡战略实践(平衡计分卡之父巅峰之作)(罗伯特.卡普兰)(1)

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		平衡计分卡战略实践(平衡计分卡之父巅峰之作)(罗伯特.卡普兰)
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《平衡计分卡战略实践》由中国人民大学出版社出版。

媒体推荐

“这本书首先是一座学术‘立交桥’, 卡普兰教授和诺顿博士整合了战略执行的学说体系，搭建起一个更具有实际操作性的战略分析新模式。其次，这本书也是具体操作的行动指南。它提出了一个整合战略计划与运营执行的六阶段管理体系，这又将行动的细节推上了一个新高度。”
　　——宁向东，清华大学经济管理学院企业战略与政策系教授 “企业管理者经常谈到的最为头疼的话题中，执行力往往是其中之一。如果仅仅把执行力当作是一种态度，这个话题再讨论也难有突破。卡普兰和诺顿在这本书中，把执行力落实成了具体的工具，让执行真实得可以触摸得到，这对企业管理大有裨益。”
　　——解冻，万科企业股份有限公司执行副总裁 “本书是卡普兰教授和诺顿博士新的经典管理之作。作者以更加平易近人、通俗易懂的语言，以大量清晰的图表，对有关的概念、工具和步骤进行了直观的阐述。和他们以往的著作一样，本书同样包含了丰富的案例和分析，介绍了如何有效地将企业战略与运营链接起来以形成战略管理流程的闭环，从而应对更加困难、挑战更大、不确定性更多的竞争环境。”
——　　上海博意门咨询有限公司
“这本书对于所有在为战略和执行之间的平衡而苦苦挣扎的高管们来说，有着重大意义。卡普兰和诺顿阐述了一个完整而详尽的管理体系，它促使战略自上而下地执行。”
　　——勒妮·莫博涅, 国际畅销书《蓝海战略》合著者

作者简介

罗伯特·卡普兰教授，是平衡记分卡的创始人，美国平衡记分卡协会主席。哈佛商学院研究领导能力开发的马文·鲍尔（Marvin Bower）讲座教授。他为北美和欧洲的许多一流公司的绩效和成本管理系统设计担任顾问，并在全球各地演讲。他担任哈佛教职长达18年，之前他曾执教于卡耐基梅隆大学管理学研究生院(GSIA)达16年之久，其中1977—1983年任该校研究生院主任。
戴维·诺顿博士足平衡计分卡协会的创始人、主席兼首席执行官。在创办平衡计分卡协会之前，诺顿博士是复兴全球战略集团的创始人之一，并担任总裁。他与卡普兰教授合著的论著包括：
·《平衡计分卡：将战略转化为行动》
·《战略地图：化无形资产为有形成果》
·《组织协同：运用平衡计分卡创造企业合力》
·《战略中心型组织：平衡计分卡的致胜方略》
·《平衡计分卡战略实践》

目录

第1章 开篇介绍
第2章 制定战略
第3章 规划战略
第4章 战略性行动方案：将战略转化为行动
第5章 协同组织单元与员工
第6章 规划运营：结合流程改进
第7章 规划运营：销售预测、资源配置和动态预算
第8章 运营和战略回顾会
第9章 战略检验和调整会议
第10章 战略管理办公室
译者后记

序言

写这个中文版的推荐序，我有点忐忑不安。因为在这本书的英文版出来之后，我并没有见过卡普兰教授，当然也就没有机会就我对这本书的理解求教于他。2008年岁末，依照惯例，我又一次来到哈佛商学院教我的课，但因为时间排得很紧，仅仅在校园停留了一个周末，我就离开了波士顿，去纽约感受金融危机了。所以，在我最该见到卡普兰教授的时候，我与他擦身而过。
之所以说此时我最该见到卡普兰教授原因在于目前这本要出版的书，它和我一年多之前最早听他提起的“The Execution Premium”（那时，卡普兰教授说写作工作过半，但还没有完成）感觉有点不一样。第一次听卡普兰教授提到本书的时候，是在2007年。那时，卡普兰说这本书是关于战略执行的“领导”的。他和诺顿先生所要讨论的是领导推动变革的重要性。但现在出版的这本书，虽然这个话题以及解决问题的指导思想贯穿全篇，但集结成文的只有一节内容。我很想知道这是为什么。我清楚地记得卡普兰先前说过书的重心是leadership云云，而且还讲了“leadership is not onlynecessary but efficient”之类的话。确实，领导力的状况对于平衡计分卡的推行实在是太重要了。从中国企业实践来看，很多成败就是由“领导”的水平决定的。