你是谁的同盟军
有家长说自己怕接到孩子老师的电话，看到老师的电话号码，心里就打鼓。因为这样的电话通常是老师的“投诉电话”。尤其怕的一种情况是孩子顶撞了老师，师生间爆发了矛盾。
师生矛盾冲突犹如地震，震中虽在学校，强烈的震波却漫延至家庭，且可能余震不断。
一般情况下，老师很少向家长打电话“告状”或是“求援”。老师打电话给家长，目的绝不是为了出口“恶气”，而是想让家长了解学校里发生的事情，想让家长共同教育孩子。然而，不少就家长在接到这样的电话之后采取的做法实在有待探究。
有的家长心疼孩子，生怕孩子受了委屈，明着或暗着和老师斗。家长成了孩子的同盟军。溺爱就是害，这样的家长其实是毁了孩子。
也有的家长方法简单粗暴，对孩子劈头盖脸就是一顿训斥。看似老师的铁杆同盟，事实上却更激化了矛盾。怒火再次在孩子的心头点燃，孩子对老师也更充满敌意。
那么，在师生矛盾爆发后，家长该充当什么角色呢？
首先 ，家长应做一个冷静的“旁观者”。“旁观”当然不是要家长袖手不管，而是首先要弄清事情原委。当局者迷，旁观者清。对老师反映的情况家长要冷静地接受，同时要庆幸自己及时了解了情况，而不是从内心排斥或回避。
其次，家长应是“灭火队长”。矛盾爆发，愤怒击败了理智，也许老师和孩子都会不择言。彼此可能都怒发冲冠。家长应向老师表示歉意，让老师熄灭心头怒火。对孩子也应“冷一冷”再处理，不妨委婉地堆孩子说：“可能你有你的道理，老师也有他的良苦用心，你想一想，再告诉我。”
再次，家长应是“心理咨询师”。要从根本上化解矛盾，就要找到问题的症结。这就需要耐心地询问，客观冷静地分析对错，对孩子可以原谅的地方表示适当的理解。同时，引导孩子学会换位思考，从而理解老师，消除与老师的隔阂。亲其师才能信其道。
最后，家长还可以是“问题调解员”。让孩子学会承担，勇于改正。家长也要勤于与老师沟通交流，跟踪观察，缓和师生矛盾。让问题真正得到解决。
要问家长到底是谁的同盟军，我想答案应该是：一切都是为了孩子的发展，从根本上说，家长、老师、孩子的方向是一致的。所以，家长既是孩子的同盟军，也是老师的同盟军。
