二、多项选择题
1. 当企业战略与组织结构有效匹配时则可以发挥出最佳效果,因此在确定组织结构时需要进行全面思考。下列属于企业确定组织结构类型时需要考虑的因素有( )。
A.考虑企业的人员和文化
B.企业所采用的生产技术
C.企业经营所处的环境
D.企业的战略
2. A公司是一家采用职能制组织结构的公司,赵某是A公司的总经理,他在进行总结时发现公司出现了下列情况,其中体现出了职能制组织结构的缺陷的有( )。
A.在采购方面体现出了一定的规模效益
B.公司出产的四种产品分别占用的资金难以确定
C.财务部门经常与生产部门发生冲突
D.由于对战略的划分过度细致,协调各部门职能时出现不均衡的现象
3. 乙公司在确定公司结构时,管理层意见出现分歧。赵某提出采用事业部制结构,但钱某认为事业部制结构会造成资源的浪费,并列举了以下原因。下列描述中,属于采用事业部制结构造成的企业资源浪费的情况有( )。
A.各事业部会为了争夺有限资源而产生磨擦
B.若产品事业部数量较大,高级管理层会缺乏整体观念
C.管理成本的重复
D.当一个事业部生产另一事业部所需的部件或产品时,确定转移价格时产生冲突
4. 假如你是某咨询公司职员,下列几家公司向你咨询以他们的状况,适合采取集权制的企业有( )。
A.甲是一家生产精密零件的企业
B.乙是一家律师事务所
C.丙是政府授权成立的儿童福利院
D.丁是新成立的财产保险公司
5. 某企业进行组织结构设计时,准备以权变理论作为设计指南。根据权变理论,企业设计组织结构时,所应考虑的重要变量包括( )。
A.复杂性
B.规模
C.环境
D.人力资源政策
6. 企业在制定了长期计划后,又将该计划转化为一系列的短期计划,即业务计划。通过业务计划,可以( )。
A.协调不同职能为实现年度战略目标所进行的活动
B.从金融机构取得资金支持
C.制定年度预算
D.取得董事的批准
7. A企业准备投入一笔资金进行新产品的开发,需要先对未来市场进行预测,当出现下列哪种情况时,企业实行产品开发会面临较大的投资风险( )。
A.客户需求的变化
B.市场不断被细分导致市场容量降低
C.研发出的新产品较容易被复制或模仿
D.市场中有潜在增长力
8. 某大型机械制造厂近年来采用及时生产系统,从中节约了大量的存货成本。但在2011年10月,前期制造的一批机器出现问题,需要大量召回。但由于企业的库存原材料不足,恰好其长期合作的供应商出现财务困难,无法及时提供原材料,从而使企业声誉受到巨大损害。该企业出现的问题体现出来及时生产系统的( )。
A.由于仅为不合格产品的返工预留了最少量的库存,因而一旦生产环节出错则弥补空间较小
B.生产对供应商的依赖性较强,并且如果供应商没有按时配货,则整个生产计划都会被延误
C.避免因需求突然变动而导致大量产成品无法出售的情况出现
D.由于仅在需要时才取得存货,因此降低了花费在存货上的运营资本
9. A企业在确定最佳采购组合时,分别向以下四位咨询师征求了意见,其中正确的有( )。
A.甲认为采购的部件是产品质量的重要组成部分,因此应向生产部门咨询制造流程所要求的产品质量,并向营销部门咨询客户能接受的产品质量
B.乙认为只要可以保证采购活动的低成本即可
C.丙认为企业需要评估供应商交货安排的可靠性
D.丁认为企业需要通过考虑质量、数量、价格和交货四个领域来取得最佳的采购组合
10. 王经理在看到杂志上对我国优秀钢铁集团的报道后,认为本企业也需要在质量管理上采取一定的措施。王经理列举的以下各项措施中,合理的有( )。
A.实行全员培训,提高全员贯彻
B.强化内审工作
C.不断完善体系文件
D.不断深化体系管理
11. 甲企业为了保证企业的各种资源都可以发挥最大效用,对企业领导层的架构十分关注。那么,可以审视这些资源的层次有( )。
A.董事会
B.监督者和员工
C.股东
D.高级以及中级管理层
12. 由于目前的年轻人都追求个性和时尚,对服装的要求也各色各样。对此,甲成立了一家服装公司,拥有设计、制作、销售等完整生产销售线,而且生产经营的服装种类较多、而每一种的数量有限。针对这家公司,适合的运营管理流程应当表现为( )。
A.运营管理可以采用标准化管理
B.公司很难实现专业化
C.公司管理需要具备较强的灵活性
D.公司所耗费的单位成本较低
三、简答题
1. 甲公司所处行业的技术发展较慢,但市场增长比较迅速,且消费者在意的并不仅仅是价格是否低廉。在实施研究开发战略时,有三种战略可供选择:(1)经自己研发向市场推出新产品;(2)做成功新产品的模仿者,在模仿的同时再加上一部分自己的创新;(3)大量模仿新引入的产品。
要求:
(1)简要分析一下三种战略的风险大小;
(2)甲公司最适合的战略是哪一种,并说明理由。
2. 乙企业现在是拥有着以粽子为主导,集传统糕点、卤味制品、米制品、肉食品、蛋制品、酒、调味品等为一体的系列产品群的国内著名品牌。
在成立之初,乙仅仅生产粽子,产品种类也比较少,经过多年的发展,生产规模不断扩大,产品种类也逐渐丰富。乙企业内部的组织结构也经过改革,改变了以前事事都要经过经理认可的状态。根据不同的产品将生产线进行划分后,企业的管理更加规范化,总经理也不用像以前那样事必躬亲,而企业也显示出欣欣向荣之象。
该企业生产的粽子以糯而不烂、肥而不腻、肉嫩味美、咸甜适中而著称,已经成为当地的代表性商品,外地人从这里离开时,总要带上几盒回家品尝或赠送亲友。每当端午节前,当地的各大超市都大量购进该企业的粽子,但仍然会出现供不应求的情况。甚至还会有人通过网络代购,来购买乙企业的粽子。接到各种订单后,为了保证粽子的品质以及供货速度,乙企业只得在端午节前雇用大量兼职员工,并加大各种原材料的订购量,从而保证了提供的粽子都是新鲜、味美、质优的,而广大消费者对乙企业生产的各类食品都表示十分的放心,乙企业的这种做法也为其赢得了更高的声誉。
要求:
(1)判断乙企业在成立之初采用的组织结构,并说明理由;
(2)乙企业经过内部结构改革后采用的组织结构,并说明其优点;
(3)平衡产能与需求的方法有哪些,并根据材料对乙企业采用的方法进行判断;
(4)乙企业适用的货源策略以及该策略的优缺点。