14.观察法：是有目的、有计划地观察被试者在一定条件下的表情、动作、言语、行为的变化，并按时间顺序做出详尽的记录，然后进行分析处理，从而了解、判断其心理活动的一种方法。
15.观察法的种类：(1)从观察的时间上可以分为长期观察和定期观察；(2)从观察的内容上可以分为全面观察和重点观察（或选择观察）；(3)根据观察者和被观察者的关系分为参与观察和非参与观察；(4)根据观察对象，可以分为客观观察和主管观察；(5)根据取样方式分为时间取样(事件频发比例高)和事件取样(事件频发比例低)。
16.实验法：按照研究目的，有计划地严格控制或创设条件以主动引起或改变被试的心理活动，从而进行分析研究的方法。
17.实验法的种类：(1)实验室实验法；(2)自然实验法（是在日常生活背景下，对人的活动中的某些条件、活动程序加以控制或改变来研究人的心理活动规律的方法。<优点：所得结果比较符合实际>）。
18.行动研究法：就是以解决实际问题为目的的研究，旨在创作性地运用理论解决实际问题。
19.行动研究法的基本环节：计划、行动、观察和反思。
