二、面试的方法(教材第73～74页)
1.初步面试与诊断面试
诊断面试：进行实际能力与潜力的测试;用人部门负责，人力资源部门参与;对组织录用决策及应聘者是否加入组织的决策至关重要。
2.结构化面试特点：对所有应聘者均按同一标准进行。
3.非结构化面试特点：无固定的模式;面试者只需掌握组织、岗位的基本情况。
面试提问的技巧
三、面试提问的技巧(教材第75～76页)
面试技巧是面试实践中解决某些主要问题与难点的一些技术，是面试操作经验的积累。一般来说，面试考官应运用一些提问的技巧来影响面试的方向以及进度。主要提问方式有：(2007年5月考试多选题)
1.开放式提问。
开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。(2007年5月考试单选题)
2.封闭式提问。
封闭式提问即让应聘者对某一问题做出明确的答复。(2007年11月考试单选题)
3.清单式提问。
清单式提问即鼓励应聘者在从众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。
4.假设式提问。
假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点(2003年11月考试单选题)。
5.重复式提问。
重复式提问让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。
6.确认式提问。
确认式提问鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。
7.举例式提问。
这是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问(2005年11月考试单选题)。当应聘者回答该问题时，面试考官可通过应聘者解决某问题或完成某项任务所采取的方法和措施，鉴别应聘者所谈问题的真假，了解应聘者实际上解决问题的能力。面试中一般可让应聘者列举应聘职务要求的并与其过去从事的工作相关的事例，从中总结和评价应聘者的相应能力。
