答案：11.D
12.c[解析]申请办理出境证件需到户口所在地的市、县公安机关。13.C[解析]申请领取导游证的条件之一是签订劳动合同，申请部门是省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门。
14.c[解析]索要小费，赔偿小费的2倍。
15.B[解析]擅自终止导游活动扣8分。
21.D[解析]ABC三项不适用《合同法》，由其他法律调节。
22.B[解析]旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向作出处罚决定的上一级旅游行政部门申请复议，也可以直接向人民法院起诉。
23.B
24.B[解析]在《合同法》的基本原则中，平等原则构成了合同关系的前提和基础。25.A[解析]文物出境展览的期限不得超过1年。因特殊需要，经原审批机关批准可以延期;但是，延期最长不得超过6个月。
