政策法规章节知识点：第三章 旅行社的法律责任(2)

旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的

由工商行政管理部门依法给予处罚

旅行社以低于旅游成本的报价招徕旅游者的

由价格主管部门依法给予处罚

旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的

由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下罚款

1．未与旅游者签订旅游合同； 
2．旅游合同未载明规定的事项； 
3．未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社； 
4．将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社； 
5．未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿1～3个月

旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的

由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下罚款；拒不改正的，责令停业整顿1～3个月

旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的

由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下罚款

1．拒不履行旅游合同约定的义务的； 
2．非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的； 
3．欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的

由旅游或工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下罚款。对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证或领队证

旅行社要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用、支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，或者要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用的

由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下罚款

旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的补救措施的

由旅游或工商行政管理部门责令改正，并处1万元以上5万元以下罚款；情节严重的，由旅游行政管理部门吊销旅行社业务经营许可证

1．旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的； 
2．旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低； 
3．接受委托的旅行社接待不支付或不足额支付接待和服务费用的旅游团队的

由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1～3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

1．发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的； 
2．组织出境旅游的旅游者非法滞留境外，未及时报告并协助提供非法滞留者信息的； 
3．接待入境旅游的旅游者非法滞留境内，未及时报告并协助提供非法滞留者信息的

旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下罚款；对导游人员、领队人员处4 000元以上2万元以下罚款；情节严重的，责令旅行社停业整顿1～3个月，或者吊销旅行社业务经营许可证、导游证、领队证