人力资源开发
1. 人力资源开发的目标的特性：多元性、层次性、整体性
2. 人力资源开发的总体目标：促进人的发展
3.人力资源开发的根本目标：开发并有效运用人的潜能
4.影响人力资源创新能力的因素：天赋、知识技能、个人努力、文化、经济操作
5. 人力资源的教育开发：重点是职业教育。
6. 人力资源开发的内容与方法：人力资源开发的主体有国家、社会、组织和个人，不同开发主体选用开发内容与方法的立足点是不同的： 国家人力资源开发立足于整体开发;组织开发的立足点是提高组织成员的素质;个人开发的立足点是完善自身与不断提高。从综合角度出发，将人力资源开发分为职业开发、组织开发、管理开发、环境开发。
7.职业开发：本质在于集中考察个人与组织在一定时期内的相互作用
职业开发的目的：
改善组织的人力资源开发与管理活动
改进个人职业生涯规划
改善所有职业阶段上的匹配过程，是处于早、中、晚期职业危机的组织和个人有效的解决危机
正确处理员工在职业中、晚期出现的落伍退化、激情消失和但求安慰的问题
在不同生命阶段使家务和工作去的平衡
使所有员工保持生产率和动力
职业开发的意义：
有助于对员工进行全面分析
有助于分析组织中不同的职业及其相互作用的方式
扩大组织发展的内涵
有助于分析和理解组织气氛或组织文化
职业开发系统的构成：是一个由社会、组织、个人相互作用构成的系统
组织开发：本质在于帮助每一名员工发挥才能，改善员工之间、群体之间的工作关系，提高组织整体人力资源开发的效能。
人力资源开发的根本目标包括( )。[2008年11月二级、三级、四级真题]
A.有效促进人的发展
B.有效运用人的潜能
C.有效促进组织的发展
D.有效开发人的潜能
E.有效开发组织的潜能
答案：BD
【解析】人力资源开发是为充分、科学、合理地发挥人力资源对社会经济发展的积极作用而进行的资源配置、素质提高、能力利用、开发规划等一系列活动，而使人的潜能得到开发和有效运用则是人力资源开发的最根本目标。人力资源开发总体目标是指进行人力资源开发活动所争取达到的一种未来状态。它是开展各项人力资源开发活动的依据和动力。人力资源开发的最高目标是促进人的发展，根本目标是开发并有效运用人的潜能。
组织开发的目的：
提高组织的能力
提高员工适应环境的能力
改善组织内部行为方式
提高员工工作热情和积极性
提高员工与群体在计划和执行中的责任程度
组织开发的方法：
库尔特.利温的三步模式：解冻-改变-重新冻结(聘请咨询顾问专家介入组织，实施“实验室培训”等都属于这种模式)
拉里.格雷纳的过程顺序步骤模式：(组织开发顾问专家的介入、设计新的解决方案、试行新的办法以及加强和巩固新的方式属于这种模型)
哈罗德.莱维特的相互作用变量模式：强调组织中相互作用的变量，即任务、机构、技术和人
管理开发：
手段：法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等
现代企业人力资源管理
1. 人力资源管理的活动表现为：
1) 对人力资源外在要素-量的管理
2) 对人力资源内在要素-质的管理
2. 现代人力资源管理对象的特征：
员工的基本特征：心理性、生理性、社会性、道德性
员工的动态特征：员工激励、员工的自我保护、员工的成熟和发展
3. 企业人力资源管理的职能：吸收和录用、保持、发展、评价、调整
4. 人力资源管理的三大基石和两种技术：
人力资源管理的三大基石：定编定岗定员定额
员工的绩效管理
员工的技能开发：教育、培养、训练
人力资源管理的两种测量技术：工作岗位研究、人员素质测评
