1、配送的概念： 指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
2、配送的特点： 1、从物流据点至用户一种送货形式(2)是运输与其他活动共同构成的组合体 (3) 是以供给者送货到户式的服务性供应，是一种 “ 门到门 ” 的服务 (4) 是完全按用户要求所进行的运送，是 “ 配 ” 和 “ 送 ” 的有机结合形式。 配送 处于 “ 二次运输 ” 、 “ 末端输送 ” 地位，与运输比更直接面向并靠近用户。
3、配送的分类
1、按配送的组织者分类： 企业内部配送、企业之间的配送、企业对消费者的配送。
2、按配送时间及数量分类 ： 定时配送(日配)、准时配送、定量配送、、定时定线路配送、共同配送( 共同配送目的 ：①为了降低费用;②为了车辆满载，避免交叉、重复、迂回和空驶;③为了减少配送网点，节约设施费用支出;④为了减轻交通拥挤和废气公害，保护环境。)
四、物流信息的组成与分类
(1)按管理层次分类：分为战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。
(2)按信息来源分类：分为物流系统内信息和外信息两类。
★★★五、物流系统分析的概念、作用与特点
1、物流系统分析： 从系统的最优出发，在选定系统目标和准则的基础上，分析构成系统的各级子系统的功能和相互关系，以及系统同环境的相互影响。 目的 ：比较各种替代方案的技术经济指标，得出决策者形成正确判断所必需的资料和信息，以便获得最优系统方案。
2、作用: 是系统设计的核心部分，在规划、设计、实施中 起到承上启下作用，特别当系统中存在着不确定因素或相互矛盾的因素时更需要通过系统分析来保证，这样才能避免技术上大量返工和经济上的重大损失。
3、特点: 以整体为目标、以特定问题为对象、运用定量方法、凭借价值判断。
