五、考试
考试分为笔试和面试。命题及评卷由重庆市旅游局导游人员考评委员会统一组织。
(一)笔试
1.考试类别：中文类(普通话)和外语类(英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语)。
2.命题范围：依据2011版导游资格考试教材。
3.考试科目：中文类(普通话)导游考生笔试科目为导游基础知识、导游业务知识、旅游政策法规三门课程;外语类导游考生笔试科目为导游基础知识、导游业务知识、旅游政策法规、外语四门课程。
4.笔试时间：
考试时间
考试科目
11月17日(星期六)09：00—11：00
导游基础知识
11月17日(星期六)14：00—16：00
导游业务知识
11月18日(星期日)09：00—11：00
旅游政策法规
11月18日(星期日)14：00—16：00
外 语
(二)面试
1.考试模式
面试采取室内模拟形式进行。
2.面试内容
现场考试分为两部分：导游讲解能力和导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力。
“导游讲解能力”主要考核考生的语言表达能力和对景区(点)知识的熟悉程度。讲解范围：
(1)长江三峡
(2)天坑地缝
(3)天生三硚
(4)钓鱼城
(5)白鹤梁
(6)大足石刻
(7)山水都市
(8)温泉之都
“导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力、应对和处置旅游突发安全事故的能力等。
外语类考生须用所报考语种语言参加面试。已取得普通话导游资格证书、申报其他语种导游资格证的考生，只需加试相应的外语笔试和面试。
3.面试时间
11月24日、25日(星期六、星期日)。
六、录取方式
采取划定最低总分数线和单科最低分数线的录取方式。即根据考试情况划定最低总分数线和单科最低分数线，面试成绩须达到60分(含60分)以上，考试成绩符合要求者，方可录取。
七、成绩公布及查询
1.考试工作结束后，30个工作日内公布考试成绩。
2.考生可输入姓名和准考证号，登陆重庆旅游职业教育网www.cqttc.cn查询成绩。
八、证书发放
考试成绩合格的考生，必须凭本人学历证书原件及复印件、近期健康证明原件和本人身份证原件等手续方可领取由重庆市旅游局导游人员考评委员会颁发国家旅游局核发的《中华人民共和国导游员资格证书》，未全部出示以上手续者将不予颁发证书。
导游资格证书发放的具体时间，详见重庆旅游职业教育网www.cqttc.cn或关注新浪微博：重庆市旅游教育培训中心。
联 系 人： 赵有君 钟晴 张今朝
联系电话：67860025
