根据《导游人员管理条例》的有关规定，现将辽宁地区2010年导游人员资格考试工作通知如下：
按照《导游人员管理条例》第三条规定：“具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民”，均可报名参加导游人员资格考试。
（一）报名时间
2010年2月10日至3月1日
（二）报名及考试费用交纳方法和程序
1、辽宁地区2010年导游资格考试采用网上报名方式。考生在确认完全符合报名条件后，可直接登陆辽宁省旅游信息网（ www.lntour.gov.cn）进行网上报名，使用中国工商银行网上银行交纳考试费用。报名时考生需准备近期电子版标准照片，在填报个人信息时直接上传。考生资格审核表由考生自行下载打印。报名及缴费具体办法请参阅系统内的“详细说明”。逾期网站报名系统自动关闭。
2、考试收费标准及交纳办法
考试收费采取分段分科收费办法：
（1）现场考试阶段：
收费时间为2010年2月10日-3月1日，现场考试费用为60元。
（2）笔试阶段：
现场考试成绩公布后，考生于2010年4月1日开始登录辽宁省旅游信息网导游考试网上报名系统查询现场考试成绩，现场考试成绩合格的首次报考考生参加笔试并交纳笔试费用，收费截止于4月6日。笔试费用收费标准为每科70元，考生需参加两科考试，共计140元。
（3）享受减免考试费用人员需出具劳动保障部门核发的《再就业优惠证》，经辽宁省旅游局导游人员考评委员会办公室（以下简称省导考办）核准后免收考试费用。
3、为方便考生，考生资格审核工作与现场考试同时进行。考生在网上下载打印《考生资格审查表》，在规定的现场考试时间，到各指定考点办理报考资格审核手续，审查合格后参加现场考试。审核时请提供以下材料：
（1）从网上下载打印的《考生资格审核表》；
（2）本人身份证或军官证原件及复印件；
（3）本人学历证书原件及复印件；
（4）县区级以上医院出具的近期体检报告原件及复印件（主要包括肝功、胸透、皮肤科三项）；
（5）加试考生另需提供导游资格证书原件及复印件。
各市旅游局将考生提供的材料对照报名条件进行认真审核，条件不合格者不予参加考试。
1、现场考试时间：从2010年3月15日开始
2、笔试时间：
时 间 考试科目
上 午
9：00—10：30 旅游职业道德与政策法规
下 午
13：00—14：30 导游基础知识与导游服务规范
3、笔试地点以准考证为准，现场考试具体时间和地点登录辽宁省旅游信息网导游考试网上报名系统查询。
（一）现场考试
现场考试总分为100分。外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容，加试考生（外省加试、外语加试）只参加现场考试，不参加笔试。
1、景点讲解分为两部分：在旅游教育出版社2008年出版的《辽宁导游词选编》中指定“辽宁省概况”作为考生必考景点，另外再从2008年版《辽宁导游词选编》的其余24个景点中任意抽选1个景点，每个景点25分，共50分。
2、导游服务规范及应变能力，共抽选3个问题，每个问题10分，合计30分。
3、礼仪仪表20分。
（二）笔试
1、笔试考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》；
2、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分；“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、辽宁导游基础和导游业务，满分为150分。
（三）考试参考用书
旅游教育出版社2008年出版的辽宁省导游人员资格考试系列丛书：《旅游政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务规范》、《辽宁导游词选编》全套4本。考生可与各市旅游局联系购买，原参考用书《旅游政策与法规》涉及有关旅游法规部分内容有新变化的以国家新颁布的法规为准。
1、考生可以于2010年4月1日后登录辽宁省旅游信息网查询现场考试成绩，笔试成绩查询将于2010年5月中旬在辽宁省旅游信息网上提供。
2、对笔试和现场考试成绩均合格的考生由辽宁省旅游局导游人员考评委员会颁发《全国导游人员资格证书》。考试不合格的考生单科成绩不予保留，不予补考。
3、考试咨询
辽宁省旅游教育中心 联系电话：024-86208834，86208835
1、导游人员资格考试工作由辽宁省旅游局导游人员考评委员会统一组织实施。笔试和现场考试在全省14个市设置考点，各市旅游局负责考试的具体考务工作，辽宁省旅游局导游人员考评委员会将对各考点的考试全过程进行监督巡查。
2、考前培训工作由各市具体组织实施，考生可与所在市旅游局联系，到指定培训单位参加培训。
