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中小企业网销指导:如何解决客户瓶颈(2)

2012-05-04 
如何解决客户瓶颈

  三、客户喜欢什么?

  然而以上两点也仅仅只是邮件营销的敲门砖,关键还需要掌握你的客户喜好、兴趣等信息。设想如果你正追求一位女士,单有姣好的外形与气质,但不先投其所好,找到共同话题,也很难会有进一步发展。所以,通过跟踪投放出去的邮件状态,分析客户的读信习惯、收信时间、感兴趣的主题或活动,进而对一下封邮件进行对味修改,总会有一封能打开她的心门。

  四、数据影响营销决策

  树立的良好的企业形象,拥有动人的品牌故事,对客户也做足了精准营销,可这一切会带来什么样的效果呢?数据会告诉你答案。监测每次投出的邮件状态,大到模块的链接情况,小到某个按钮、文字链的点击,加好代码或参数以便跟踪,甚至现在简单到邮箱里自带邮件分析平台,在平台上你就可以即时看到这些数据。如哪一类活动人气高?什么颜色的按钮更吸引点击?这次的邮件有多少人打开?每一个数据都是促成你打好下一场营销战的关键。

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