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保险原理与实务精讲:第五章 保险公司营销管理(3)

2012-05-01 
第五章保险公司营销管理

  二、保险营销对象

  (一)保险产品的含义

  保险营销的对象是保险产品

  保险产品的整体概念包括:

  1、核心产品

  2、有形服务

  3、附加产品

  (二)保险产品的特征

  1、保险产品的无形性

  2、保险产品需求的潜在性

  3、保险产品的可代替性

  4、保险产品交易的长期性

  (三)保险产品的开发

  新险种的分类

  1、完全创新的险种

  2、模仿的新险种

  3、改进的新险种

  4、换代新险种

  保险产品开发的程序

  1、新险种的构思

  2、构思的筛选

  3、市场分析

  4、新险种的设计

  1>保险单设计

  2>保险条款设计

  (1)保险标的的范围

  (2)保险责任和除外责任

  (3)保险金额和赔偿计算方法

  (4)保险期限

  (5)保险费及其支付方法

  (6)被保险人的义务

  3>新险种命名

  5、新险种的试销及其营销策略

  6、新险种商品化

  1>何时推出新险种

  1、先期进入

  2、平行进入

  3、后期进入

  采用这种方法的好处:

  第一、竞争对手已为开拓市场付出了营销费用

  第二、竞争对手的险种可能暴露出缺陷,而后期进入者则可以避免

  第三、保险公司可以进一步了解市场规模

  2>在何地推出新险种

  最具有吸引力的市场应该具备的掉件

  第一、有一定市场潜力,销售量可观

  第二、在该地区的市场上没有竞争对手或竞争对手力量弱

  第三、保险公司在该地区的信誉较高

  第四、该地区营销成本低,营销渠道畅通

  3>向何人推出新险种

  4>如何推出新品种

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