二、保险营销对象
(一)保险产品的含义
保险营销的对象是保险产品
保险产品的整体概念包括:
1、核心产品
2、有形服务
3、附加产品
(二)保险产品的特征
1、保险产品的无形性
2、保险产品需求的潜在性
3、保险产品的可代替性
4、保险产品交易的长期性
(三)保险产品的开发
新险种的分类
1、完全创新的险种
2、模仿的新险种
3、改进的新险种
4、换代新险种
保险产品开发的程序
1、新险种的构思
2、构思的筛选
3、市场分析
4、新险种的设计
1>保险单设计
2>保险条款设计
(1)保险标的的范围
(2)保险责任和除外责任
(3)保险金额和赔偿计算方法
(4)保险期限
(5)保险费及其支付方法
(6)被保险人的义务
3>新险种命名
5、新险种的试销及其营销策略
6、新险种商品化
1>何时推出新险种
1、先期进入
2、平行进入
3、后期进入
采用这种方法的好处:
第一、竞争对手已为开拓市场付出了营销费用
第二、竞争对手的险种可能暴露出缺陷,而后期进入者则可以避免
第三、保险公司可以进一步了解市场规模
2>在何地推出新险种
最具有吸引力的市场应该具备的掉件
第一、有一定市场潜力,销售量可观
第二、在该地区的市场上没有竞争对手或竞争对手力量弱
第三、保险公司在该地区的信誉较高
第四、该地区营销成本低,营销渠道畅通
3>向何人推出新险种
4>如何推出新品种