第四章保险公司业务管理
一、保险公司的投保管理
投保人的基本权利：
1、获得准确保险信息的权利
2、保证安全的权利
3、自由选择保险险种的权利
4、申诉、控告所遭受不良待遇的权利
5、要求开发和改进险种的权利
6、获得良好售后服务的权利等
保险人提供的服务有：
1、帮助投保人分析自己所面临的风险考试大论坛
2、帮助投保人确定自己的保险需求
3、帮助投保人估算投保费用
4、帮助投保人制定具体的保险计划
投保人的投保选择
(一)选择保险中介人
(二)选择保险公司
1、保险公司的类型
2、保险公司的险种和价格
3、保险公司的偿付能力和经营状况
考察保险公司偿付能力的方法
1、察看保险监管机构或评级机构对保险公司的评定结果
2、对保险公司的年终报表进行直接分析
净资产与负债的比率1:1，说明有足够的偿付能力
保险费与净资产的比率不超过2:1视为安全
保险公司当年自留保险费不得超过资本金加公积金的4倍
保险公司的利润来源
1、承保利润
2、投资利润
4、保险公司的服务
