3.clothing prices,prepaid mailing envelopes 论断:S的服装工业必须想办法降低价格以保持现有的消费者维持他们的生决。因为最近一家流行时装杂志对消费者关于价格的看法作了项调查,用了预付邮资的信封。将近2万被访者中89%认为他们对现在的服装价格不满意或是很不满意。 ·前提,消费者不满意价格。论据不足信。首先杂志社预付邮资并不能保证所有的订阅者都会回复。有可能对于服装不满意或是有强烈意见的人回复了调查,而对价格没有意见,或觉得还算满意的人对调查没有重视,而没有回信。论者应该看看这两万人与杂志的订阅数是多少。其次,时装杂志的订阅者能否代表本地的顾客群。我们知道时装杂志一般以最新时装和一些知名设计师的作品为主要内容,而它的订阅者一般以年轻女性居多,她们中间很多人收入不高,订杂志多数是为了欣赏,所以她们很容易对时装的价格产生不满。但是这并不能代表整个服装业的情况。 ·不满意价格是针对本国服装厂家。S服装市主要由本国服装厂家提供。论者没有提供有关本国服装市有多少是本国生产,有多少是进口的。如果本国市场上的衣服主要是进口的,而服装厂家的货物又主要用于出口,则对消费者对于价格的不满意就不是针对他们。 ·结论,保持顾客应该从质量和价格两方面入手。结论:论者的资料由于调查方式的限制,不能真实反映当地市场的情况。是否要降低价格,服装厂家还需要进行科学的调查,找到有代表性的数据。
4.'high-low' pricing policy 论断:我们应该将所有我们在O城商店的每日低价政策改为高低政策,这将提高我们所有在O城商店的利润。因为G店在E城一个新住宅开发区边的新店实施了这种政策,它们每月的利润上升非常快。看来人们喜欢那种他们可以在特别商品上讨价还价的政策。 ·被忽略的前提,是否我们现在在O城的价格政策影响了我们利润的上升。如果消费者对于每日低价的政策很满意,我们没有必要因为看到别人的成绩,而放弃我们已经获得的成功,去效仿。 ·前提,高低价格能让我们利润上升。论者没有提供有关本地顾客对于这种政策的看法,而它提供的关于别人的例子没有说服力。第一,不同的城市,不同的市场,不同的消费者。价格政策发生作用的基础是消费者的心理,即如何让消费者消费觉得他用合理或便宜的价格买到了好的东西。不同地区的消费者是可能有完全不同的消费心理的,也许E城的消费者喜欢讨价还价,而O城的消费者不喜欢这么作,或者因此觉得商店不真诚,而不再光顾。第二G店的的利润的提高不一定是因为价格政策,倒有可能是因为开发区里住的人越来越多,那么当不再有新的居民住进来时,该店的利润就不一定会增加了。 ·结论,说管O城也有开发住宅的计划,但不是所有商店都会离它近,所有没有必要要求所有的商店都改。另外利润是否上升非常复杂,如果这项政策提高我们的成本就不一定会赢利。结论:论者应该找到真正使E城商店利润上升的原因,并对本地区的消费心理进行了解,这样才能使出正确的决定。
5.Valu-Mart stores, more work home 论断:我们应该增加所有V店家用办公设备和物资的储存,这将使我们办公用品部成为我们店里利润最好的。因为V店的办公用品部过去一直没有很好的销售业绩,而一份调查中70%的被访者报告说他们现在被要求带回家的工作比以前多了。 ·前提,家用办公设备的需求在增加,但是没有这方面的资料。虽然人们现在比以前更多地需要在家里工作,但并不表示他们需要新添置设备。 ·在家办公的量是否真的多了,提供的调查没有说服力。首先,调查的范围是多少,有多少人接受了访问,如果范围很小,调查就没有代表性。另外被访者的职业、性别、年龄也都不知道,调查是否有采取措施防止误差,这样我们不知道调查是否准确。其次,被访者的态度也会影响到调查的说服力,如果他们只是在抱怨生活繁忙,就也不能反映出真实的情况。 ·提高商品储存不一定就会提高利润,商品的质量、商品的种类都会影响到它的销售。而谈到是否会成为最赚钱的就更不能保证了,因为其他的部门也在想办法多赚钱。结论:论者还是应该进一步了解一下家用办公设备的需求是不是在上升,哪些货物的需求大,受欢迎,然后再做出决定。