(2010-11-01)
2011年1月6日下午，由搜狐焦点和搜狐财经联合主办的“中国地产新视角·2011民生地产高峰论坛”在北京国贸三期群贤宴会厅隆重举行。
以下为本次论坛第二场“精英对话”——《民生背景下的品质创新与品牌塑造》的对话实录：
主持人：接下来继续第二场精英对话--民生地产之企业创新论坛，主题是《民生背景下的品质创新与品牌塑造》有请本轮对话嘉宾，他们是：
北京北方中惠房地产开发有限公司董事长 强 云
北京首开仁信置业有限公司总经理 李 捷
北京金科兴源置业有限公司总经理 谢滨阳
中广信地产服务机构董事长 蔡德安
北京万科营销总监 肖 劲
第二场“精英对话”现场
有请各位嘉宾上台。
同时请上我们本场对话的主持人，搜狐焦点北京副总经理、商务部总监李晨先生。
李晨：大家好，我是李晨，我曾经跟一个朋友聊到底什么是品牌、什么是品牌价值，后来总结出一句非常朴素的，如果做得好的品牌，买和卖之间可以兑换的，如果品牌做得好买家和卖家是可以相互支持、换位思考，房地产行业刚才有一个表格发现，今年房地产行业占国家GDP超过10%，它在市场上所占份额已经足够大，跟每一个老百姓、每一个社会参与者息息相关。我的第一个问题也是抛给全世界最大的房地产商万科，肖劲，希望您从消费者的角度谈一谈如何把房地产开发植入民生建设当中，同时把品牌开发和老百姓息息相关。
北京万科营销总监 肖劲
肖劲：说到品牌塑造和生活这块就两点，第一创新，第二改进，现在新一轮调控，对我们最大的伤害是磨灭了房地产开发的激情，我们经常会想我们怎么做，如果这个激情没有了，这是最大的伤害。我们有一句口号叫做在投诉中完美。投诉什么呢?如果老不创新、总不改进，客户也没什么可投诉的，我们还是希望把作品做到最好，让大家对我们的作品进行评价，品牌就是这样成长起来的。
李晨：希望您从消费者的角度，您是市场的推手，作为消费者的角度去希望开发商和希望市场怎么做。
肖劲：我觉得还是更多的信守诺言，如果不创新、不承诺也没什么。现在做一个小小的实验，大家可以去体验一下，每个人桌子上都有今天活动的手册，大家翻一翻，后五十页都是广告，没有任何一个广告可以打动消费者，什么原因?我认为创新的激情下降了。
李晨：我们也在坚持创新。刚才问的是中国最大的开发商，刚才几位嘉宾提到了今年房地产开发有一个关键词是城市，不光是大城市、各种城市都出现一种爆炸性增长，每个城市都希望更大的面积、更大的发展量获取更多的资源，带来业绩甚至政绩，在城市发展中会推出很多区域龙头，这些区域龙头一定会成为这个区域里品质开发、品牌推广的一个，我想把这个问题抛给谢滨阳总，他是非常南派的开发商，有自己非常独特的、同时具有非常强的理念，我想问谢总，竞争这么激烈各区开发商都在全国各地，对于您这样起于西南、立于全国的开发商，如何将民生、老百姓开发结合在一起?
