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项目管理师考试精华:如何制定项目计划

2010-09-08 
读书人职业资格频道职业资格考试专业网站 http://www.reader8.com/exam/zige/   古语亦云:谋定而动。“谋”就是做计划,也就是做任何事情之前,都要先计划清楚。项目管理也一样,有人说项目管理就是制定计划,执行计划,监控计

读书人职业资格频道 职业资格考试专业网站 http://www.reader8.com/exam/zige/

  古语亦云:谋定而动。“谋”就是做计划,也就是做任何事情之前,都要先计划清楚。项目管理也一样,有人说项目管理就是制定计划,执行计划,监控计划的过程。项目管理泰斗科兹纳更是一针见血:不做计划的好处,就是不用成天煎熬的监控计划的执行情况,直接面临突入其来的失败与痛苦。可见项目计划在项目管理中的重要性。在大型工程项目中,项目计划的制定是件非常重要但又非常有难度的事情,今天有同事问到:我们究竟应该怎样做计划呢?PMBOK中有五大过程组,计划是其中的一个过程组,但又没有明确在具体项目中究竟如何作好项目计划。
  下面以好大型TK工程项目主计划为例子:
  1、明确项目范围——输出项目WBS
  什么时候项目范围?简单的说就是项目中所有要做的工作。在TK项目中,我们首先接触到的是客户的网络需求,我们根据其需求给出解决方案,直到投标签定合同。这时候初步明确项目的范围就是:项目要交付什么类型的设备,有多少数量的设备,工程涉及的类型,最后要建设成一个什么样的网络,如何验收等等,具体来看项目范围有两个维度,一个是关键交付点的时间维度,如每个月需要交付多少站点,叫做项目交付阶段。一个交付动作,这又包含两个方面,一个是项目管理,一个是工程实施过程,也叫工序,就是如何来实现每个交付阶段的交付件。
  一般而言TK项目的工程实施过程分为:网规、站点获取、站点模型设计、土建设计、土建实施、电信设备安装、系统集成、移交运维。这是项目的主计划。(与此同时,项目可能还包含土建、外线等分包计划,物流计划等,叫做项目的从计划。这里主要将项目主计划的指定。)然后再层层进行WBS分解,初始的就是一些关键里程碑点。然后在里程碑基础上,进行层层分解成项目的1-3层WBS(有些工程更复杂的话也许能分到5层WBS)。这里面最核心的是站点的管理,将站点管理相关工作范围明确了。
  最好还要明确各工作包之间的依赖关系,特别是各工序之间的依赖关系要明确。
  2、定义项目组织——输出项目组织结构图
  根据WBS分解结构,将工序进行归类,确定项目主要人员分工,确定项目组织结构OBS,同时并明确项目责任矩阵RAM矩阵,与项目组运做机制,如:问题升级、例会等制度或流程。对于一个大型TK项目而言,项目成员需要很多的部门,核心成员的确定,并划分明确职责并进行有效管理显得至关重要。
  3、将WBS分解成活动,并估算活动时间
  根据分解的WBS与RAM,按照最熟悉原则,由各模块核心成员,将WBS进行进一步分解,分到到项目活动。(一般分解原则:该活动可以由一个人完成,工期不超过80小时),再与相关人员一起讨论,确定各项活动的基本时间(活动时间的估算一般可以采用三点估算原则或类比估算原则)。各活动时间估算完成后,找出关键路径。并与交付点进行顺推与倒推,调整活动时间与顺序,以满足交付期限。(这时候要注意风险时间的储备)
  4、进行项目平衡,调整活动顺序及时间——输出进度计划表
  前面过程中,根据理想的情况下,即资源足够充分的条件下,进行进度计划的制定,而现实条件中,往往资源是个重要的约束条件。资源缺乏或者对单个资源的过度分配,对项目计划的执行都会带来极大的风险。将各资源工时按照时间的维度进行汇总,发现过度分配的资源,在满足交付进度的要求基础上,进行资源平衡。
  5、主计划与从计划的匹配
  当主计划在最后确定之前,一定要与正在制定的从计划进行匹配,比如物流计划的到货时间点与主计划设备安装开工点的匹配。分包商交付时间点与主计划交付点的匹配。否则出现主从计划脱节,项目计划无法执行。比如按照主计划,设备安装工程师已经到工程实施地点,而货却没有到,就容易出现窝工的现象。分包商计划与主计划不匹配,整个工程实施就无法顺畅下去。
  6、项目计划的确认,并基线化
  最后的项目计划一定要与重要的干系人进行确认,特别是客户的确认。如果有不满意的地方,要尽量协商再调整,确认后的项目计划,要作为以后项目的基线。如有变更,就要走变更流程。计划如果没有与客户确认,就会出现客户随意变更。这是大型TK项目经常碰见的问题。来源:读书人-项目管理师考试
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