项目管理辅导精华：项目质量经济
读书人职业资格频道职业资格考试专业网站 http://www.reader8.com/exam/zige/ 一种观点认为寿命周期包括：研究与开发建造运行与维护人们传统地认为，上述三个阶段的成本估计分别占产品总成本的10 ％、 30％和 60％。精益质量
读书人职业资格频道 职业资格考试专业网站 http://www.reader8.com/exam/zige/
一种观点认为寿命周期包括：
•研究与开发
•建造
•运行与维护
人们传统地认为，上述三个阶段的成本估计分别占产品总成本的10 ％、 30％和 60％。 精益质量管理认为，在产品寿命周期中越早引入质量管理，则该组织能节约越多的成本。修复成本最昂贵的问题是那些产品完工之后才进行修复的问题(返工)。
常规的质量成本
预防成本
培训
能力（性能）研究
卖主、供应商及承包商考察
鉴定成本
检验和测试
检验设备维护
数据处理与报告
设计评审和费用审计
内部失误成本
报废与返工
残次品的存贮成本
纠正设计错误的工程改造成本
“婴儿死亡率” －－早期产品的失败
文档修订
外部失误成本
保修
退货
产品责任保险和诉讼
投诉处理
未来业务减少的损失
检测工具与设备成本
质量的隐性成本
试制成本
培训计划
统计过程控制
非质量成本
时间和原材料的浪费
次品的招回
额外的原材料
进度拖延
组织形象和产品形象
项目质量成本概念
质量成本：是指为确保和保证满意的质量而发生的费用以及未达到满意的质量所造成的成本损失。质量成本是质量问题的经济表现，它以货币的形式从经济角度反映质量问题，同时也反映了质量对经济效益的影响。国家标准GB6583.1-86对质量成本的定义是：将产品质量保持在规定的水平上所需的费用。它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。读书人收集整理
项目质量成本：是指为了将项目质量保持在规定的水平上所需的费用，它是保证和提高项目质量而进行的质量活动所支付的费用与由于质量事故所造成的损失之和。项目质量成本一般可分为预防成本、鉴别成本、内部损失成本、外部损失成本和外部质量保证成本。
项目质量经济分析
项目质量经济分析：就是通过项目质量与投入、产出之间关系的分析，探求最适宜的质量水平，使项目、项目相关方和社会的经济效益达到最佳。 来源:读书人-项目管理师考试
