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台湾保险经代业积累了成熟的
技术与管理经验
台湾保险经代业也走过了一条坎坷艰辛的道路,从一开始的漫漫摸索,遭遇市场的不认同与寿险企业的不屑一顾,到逐渐被市场认同和寿险企业的接受。这个过程实际上就是保险业营销体制改革必然涉及的行业产销分离的内在要求,以及寿险客户多元化保险专业理财需求的结果,是保险业市场成熟发展的必然趋势。
华康高管团队经对台湾名列前茅的经纪公司永达、磐石、台新公司的考察,以及与台湾寿险经纪同业公会组的研讨后发现,台湾保险经代业发展至今,已经积累了相当成熟的技术与管理经验。其之所以蓬勃发展,是基于行业的规范管理和经代企业自身的创新。具体表现在行业政策宽松但监管严格;经代企业发展眼光长远,坚持以系统化管理技术平台的搭建来提高企业的竞争力,提高从业人员的引进与留存能力,而不是以采用费率激励方式行使企业的内在激励;经代企业十分重视专业化的培训,建立高素质的经代管理人才队伍。像大部分优秀公司,每年完成数十亿甚至数百亿元新台币的保费任务,管理人力都只有五六十人。
台湾保险经代公司主要采取三种业务模式,一是单一的保险经代,表现为要么是产险代理,要么是寿险经纪,他们的理念是“专一的做专业,专业的做专一”;二是产寿险并举,跨险种交叉专业,他们的理念是“人无我有,人有我精”;三是多元化发展,跨保险跨银行发展,做真正的综合性金融经代,他们的理念是“别人有的我们都有,别人没有的我们也有”。目前,在台湾所辖县域设经营网点的集团性经代公司,大部分都已投巨资建立起了IT营运技术平台,为公司业务运行、业务人员无纸化办公展业以及客户需求,提供了优质的互联网络技术,依靠系统化业务运营网络技术和高效管理,他们普遍实现了盈利,有的在成立一到两年后就实现了盈利。
台湾保险经代人士普遍看好
大陆寿险中介业
《两岸经济合作框架协议》(ECFA)中,对两岸金融保险业的合作进行了原则性的协商与谅解,这将加强和促进两岸保险业包括保险中介的合作与开发起到积极的作用与意义。
ECFA的签署,对台湾寿险中介业专业人士而言,无疑是个利好消息。台湾保险经纪人公会秘书长杨建汉认为,ECFA的生效尤其对台湾经代企业来讲,是个极好的事业发展机会,他们可以携带资金技术与管理经验,跨越海峡到大陆寻求更大的发展空间,因为大陆的保险经代市场真的太大了。一直从事大陆保险中介市场研究的台湾保险事业发展中心助理研究员邱美惠说,台湾的保险市场目前已基本饱和,而大陆市场有很大的成长空间,尤其是加入世贸组织后保险市场逐步开放,两岸的合作因此产生更多契机。她认为,大陆的不少大城市和东南沿海地区,民众的观念转变很快,投资意识比较强,对于台湾保险业界有很大吸引力。
此间,华康保险代理公司CEO汪振武曾在接受媒体采访时说,其实,两岸保险经代业的交流实际上早在2000年前,就已经开始了。无论是民间的还是半官方的,每年都有重大交流活动,相互探讨两岸合作前景,交流保险发展经验。特别是台湾有许多保险业界有识之士早已跨越海峡两岸,介入大陆保险市场的经营管理,目前大陆有许多保险公司与经代公司的高管、教育培训专业人才来自于台湾。以大陆保险中介业为例,北京的太阳联创保险代理公司、南京的国翰保险代理公司、上海的盛平保险代理公司、南通的定律保险经纪集团等公司,其投资方均来自台湾。
大陆的保险经代特别是寿险中介市场虽然已经起步了五六个年头,但参照台湾保险经代市场的发展水平,与庞大的市场需求而言,大陆保险中介业还只是刚刚开始。中国保监会也非常重视保险中介业的发展,甚至吴定富主席在2007年5月全国保险中介工作座谈会上讲话时强调,“保险中介是保险市场不可或缺的重要组成部分,是保险市场化改革的必然结果。保险业越发达, 保险中介越重要,发达的中介市场是保险业走向成熟的标志。”包括今年来保监会发放全国性保险代理牌照,允许保险代理公司子转分,走集团性扩张之道,都足以说明大陆对保险中介业所持的积极支持态度。大陆保险中介政策的宽松度,相信随着ECAF签署后,台湾经代企业介入内地经代行业的进一步活跃,还将释放更多的有利政策。