秘书考试接待工作的实施：送客礼仪
读书人职业资格频道职业资格考试专业网站 http://www.reader8.com/exam/zige/ （1）主动帮助宾客确认并拿取所携带的行李物品，并帮助宾客小心提送到车上。 （2）根据客人身份的尊贵程度，将客人送至电梯间、公司大门口或直至将
读书人职业资格频道 职业资格考试专业网站 http://www.reader8.com/exam/zige/
（1）主动帮助宾客确认并拿取所携带的行李物品，并帮助宾客小心提送到车上。
（2）根据客人身份的尊贵程度，将客人送至电梯间、公司大门口或直至将客人送上车。
（3）送客人到电梯时，要为客人按电梯按钮，在电梯门关上前道别。
（4）如果要陪同客人乘坐电梯，通常是客人先进电梯，主人后进；主人先出电梯，客人后出。
（5）秘书人员和上司一起送客时，要比上司稍后一步。
（6）安放好行李后，向宾客作一下交代。
（7）要施礼感谢光临和致告别语，如“祝您旅途愉快，欢迎下次再来!”、“祝您一路平安，同时希望我们合作愉快!”等。
（8）帮助宾客关车门时，时间要恰到好处，不能太重，也不能太轻。
（9）车门关好后，不能马上转身就走，而应等宾客的车辆启动时，面带微笑，挥手告别，目送车子离开后才能离开。 点击进入试题测试：读书人秘书资格在线考试系统
欢迎进入：2010年秘书课程免费试听
更多信息请访问：读书人秘书论坛
来源:读书人-秘书资格考试
