一、单选题：
1．知觉者把知觉对象假想成和自己一样，认为自己有的特质别人也有，这种现象叫( A )。
A．投射作用
B．月晕效应
C．行为归因
D．首因效应
2．下面选项中，属于不需要工作分析确定的工作说明书的内容是( B )。
A．技能
B．学历
C．知识
D．责任
3．基于对人员为什么留在公司的原因而制定的计划称为( B )。
A．灵活性计划
B．人员保留计划
C．培训计划
D．人力资源发展计划
4．内部招聘的最大弊端在于( D )。
A．员工缺乏创新性
B．合格员工数量不足
C．对员工缺乏深入的了解
D．近亲繁殖的问题
5．能够避免趋中趋势的评价方法是( C )。
A．评价尺度表法
B．强制分布法
C．交替排序法
D．关键事件法
6．每个薪资等级都有一个薪资变化的范围，通常( C )。
A．每级范围相等
B．薪资范围随等级上升而呈累退式的缩小
C．薪资范围随等级上升而呈进式的扩大
D．薪资范围与薪资等级数无关
7．当企业处于技术和经济快速变化的时期或萧条期时，企业的培训开发应该( A )。
A．制定阶段性的培训计划
B．实施长期计划
C．长期不变
D．根据过去的经验制定
8．只有当培训给雇主带来的毛利润( B )培训的支出与雇员由于该培训而得到的加薪之和时，组织才会给员工提供培训。
A．小于
B．大于
C．等于
D．不确定
9．管理技能培训的重点总是指向( A )。
A．在职培训
B．工作轮换
C．岗外培训
D．管理技能
10．一般而言，有下列情形可对员工进行降职处理，但不包括( D )在内。
A．由于组织机构调整而精简工作人员
B．不能胜任本职工作，调任其他工作又没有空缺
C．应员工要求，如身体健康状欠佳，不能承担繁重工作
D．员工有强烈的升职野心
二、多选题：
1．与个人决策相比，群体决策( ABCD )。
A．信息全面、完整
B．多重选择
C．可以降低错误发生率
D．可提高对最终决策的认同感
E．信息的真实
2．麦克里兰认为，人的需要主要包括( ACD )。
A．亲和需求
B．权利需求
C．权力需求
D．成就需求
E．感情需求
3．参谋具有( ACE )。
A．建议权
B．控制权
C．监督权
D．咨询权
E．命令权
4．直接监控一般是指监控者对被监控者面对面地进行监控，这监控方式受到如下因素的制约( ABD )。
A．员工的空间接近程度
B．对员工行为观察的难易程度
C．员工的素质结构
D．员工的隐私权
E．员工的结构
5．常见的激发外部动机的激励方式包括( ABC )。
A．物质奖励
B．福利
C．晋升
D．表扬或批评
E．惩罚
6．下列说法正确的是( BCD )。
A．绩效评价应根据员工完成工作说明书中规定的职责的效果进行，从而在很大程度上避免评价的不公平性
B．在报酬方面，在用货币体现某项工作的价值前，必须了解其对组织的相对价值
C．工作分析信息对员工和劳动关系也很重要
D．完整的工作分析对支持管理实践中的合理性尤其重要
三、简答题：
1、人力资源规划的阶段有哪些？
答：人力资源规划的阶段是：（1）收集分析人力资源信息，对人力资源需求和供给进行预测；（2）建立人力资源规划的目标与政策；（3）制定人力资源的规划方案；（4）人力资源规划实施控制和效果评价。
2、建立人力资源信息系统有何意义？
答：最基本作用是为人力资源规划建立人事档案，以供对当前和未来组织人力资源静态与动态的盘点分析；在人事档案的基础上，通过对档案不同维度的使用，可以为其他人力资源管理职能的开展提供基础资料；通过对人事档案的分析，可以为管理决策提供各种报告。
3、人力资源需求预测技术有哪些？
答：人力资源需求预测技术分为两大类，即定性预测法和定量预测法。（1）定性预测。常用方法包括管理评价法、经验预测法、团体评价法、德尔菲法和描述法等。（2）定量预测方法。常用的方法有比率分析法、趋势分析法、回归分析法等。（分别予以阐述）。
4、人力资源供给预测技术有哪些？
答：（1）技能管理图预测法；（2）马尔可夫分析法（3）替换规划法。
