如何进行现代企业创新商业模式(1)
这是一篇关于现代企业创新商业模式的文章,3COME为您整理。
中国很多企业也有很好的商业运作模式,但是为什么一种商业运作模式不能持续?
彭剑锋:企业家思维创新是根本
商业模式的创新如果从构成要素来讲,首先是游戏规则的重新确定,比如:最初的中国家电零售行业。家电零售企业像国美、苏宁,最初的商业模式创新就是通过店址资源的抢占,通过占用生产企业的钱而获得成功。最近美国的一个零售企业可能颠覆这个游戏规则,就是现款现购,这种颠覆行业游戏规则的商业运作模式就可能颠覆整个产业的秩序。
第二是客户价值服务模式,就是说你如何创新客户价值,如何发现新的利益增长点。比如说一些大药房,把药品当成快速消费品卖,这种商业运作模式也是一种商业模式的创新,这种模式使得大药房快速的发展,获得了新的市场和新的客户。这就是基于客户价值的商业模式创新。
第三是如何处理与相关利益者间的关系,比如流通行业和厂商之间的关系恶化,下一步都面临一个迷茫期,怎么改变,现在找不到出路。
我认为商业模式创新的核心是盈利和发展,找到新的盈利点,寻找到新的市场空间。管理创新的核心是速度与效益,最为关键的是整个运营流程能不能面对市场提高效率。
从人力资源管理的角度讲,我认为任何一种商业模式的创新,它的最大障碍还是来自于人的思维方式和行为方式。因为商业模式创新背后所要改变的是整个企业内部的管理系统,包括组织、流程以及人的行为方式。所以商业模式创新,首先是需要企业家思维要创新,要自我超越。另外是领导团队的领导能力必须要提升。我们看到中国很多企业也有很好的商业运作模式,但是为什么一种商业运作模式不能持续?最终原因是企业家不能自我超越。
跨国公司的方法是比较简单的,就是炒掉原来的,换一个新的,这样的方式是不是更好呢?能换思想和思维最好,如果原来的团队换不了思想和思维,就换人。但是目前的问题是我们职业经理人市场上没有可换的人。
陈春国:适者生存
海尔是中国著名的企业,海尔最直接提出的,或者是我们老百姓直接感受到的是服务。所以,海尔通过服务已经在老百姓中树立了非常强势的品牌印象。海尔最近的变化就是要做成套家电,它发现每到一个住户家里面,有海尔的冰箱,但是可能是松下的洗衣机、日立的空调,还有其它的品牌。于是想到:一个新的住户里面从大家电到小家电都可以实现海尔的整套服务。既然海尔在老百姓心目中已经确立了服务好的印象,就完全可以把这种模式扩大,让每一个家电都成为海尔的。所以,这种成套家电的模式推出之后,我认为销量会迅速扩大,会通过这种模式的延伸达到盈利的目的。
海尔这个微小的变化也启发了我:建材也不是单一的,我也希望任何一个中国的老百姓,或者说使用实德建材的每一个家庭都能享受到成套的服务。这促使我们思考产品开发商的配套性,我也相信这样的启发是会带来整体效率的。有了知名度之后改变游戏规则,从单一产品到成套产品,从单一利润变成整体的利润。这符合刚才彭教授说的模式。
我认为创新商业模式大概有三个步骤要做:第一就是要超越自我,但是更要超越别人;第二就要适合中国国情,要改变一种办法;第三是适者生存,如果你不能够适应这个环境那就只有被淘汰,或者更残酷点儿说就是不换思想就换人。
王 颖:站在月球上看地球